Гравець виграв у криптовалюті FUN близько 29 тис., Але не зміг його зняти. Представник казино повідомив їй, що валюта FUN призначена лише для демонстрації. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Я хотів би повідомити про казино orca88, тому що вони не дозволяють мені зняти свій 29K FUN, що еквівалентно 0,029BTC
Шановний Маріло,
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино. Мені шкода, коли у вас виникли труднощі з виграшем. Я переглянув реєстраційну форму в казино, але не зміг вибрати FUN як валюту рахунку. Як вам вдалося вибрати валюту FUN? Чи повідомляли вас, що валюта призначена лише для демо-версії, перш ніж ви почали грати в ігри?
З найкращими побажаннями,
Петро
Немає! Спочатку вони не чітко заявляли, що FUN призначений лише для демонстрації. Коли я зареєструвався на цьому сайті, вони сказали, що це "PROMO", де ви можете зняти FUN і перейти на mBtc, і як вітальний подарунок для нових зареєстрованих користувачів вони дали мені бонус, який можна одержати лише тоді, коли ви отримаєте очки лояльності. Але я вже сказав їм, що я не можу внести депозити, бо до того часу я стикаюся з певними фінансовими труднощами, але один з їх агентів сказав, що погано граю в їх казино щодня, і якщо мені вдалося Я взяв потрібну суму, я можу зняти привітання (FUN), навіть якщо я не маю балів лояльності. Я повинен був зробити знімок екрана до того часу для доказів, але не прийшов до тями, бо те, що вони мені сказали, було настільки переконливим .. Так, скажімо, я не витратив ні копійки на цьому сайті, але коли вони обіцяли вам і витратили час, граючи з надією, що те, що вони сказали, було правдою, мені здається, що я просто їв свій власний sh * t :(
Вони поінформували про FUN - це лише для демо-гри, і саме того дня, коли я вперше подав тут свій звіт
Привіт, Маріло,
Дякую за додаткову інформацію. Я зв’язався з казино і тепер чекаю відповіді. Ви отримаєте сповіщення, як тільки казино відповість.
З найкращими побажаннями,
Петро
Дякую, що допомогли мені в цьому випадку ... сподіваюся, що все буде вирішено якнайшвидше .. Все, що я хочу, щоб вони заплатили свій час, який я витратив на їхньому сайті, навіть лише половина мого балансу в orca88 зробить ... дякую знову адмін
Ми хотіли б попросити казино Orca88 відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Якщо вони не відповідають, це означає, що немає надії отримати мої кошти в orca88?