Oppa888 Casino - У гравця виникла технічна помилка.

Мій рахунок - це обліковий запис у рублях. До 6 серпня 2021 року все було добре. 6 серпня моя сума кешбеку була нульовою, я натиснув кнопку оновити та зняти, тому що очікував повернення грошей відповідно до моєї гри.

На сторінці є час і дата повернення готівки. Ці годинники чітко показують дату та час наступного повернення коштів. Працював абсолютно нормально до 5 серпня.

Починаючи з 6 серпня, годинник показує майбутню дату і час, чого насправді недоцільно досягти, оскільки годинник завжди показує час, який на 30 хвилин випереджає поточний час, і час змінюється з кожною секундою.

З 6 серпня я ставлю і втратив багато грошей. Однак на рахунок не зараховано жодної копійки.

Звернувшись, OPPA888 сказав, що це технічна помилка, якої ніколи раніше не було. Це все автоматично, і НІЧОГО вони НЕ ЗМОЖУТЬ.

Я написав кілька електронних листів, попросив дзвінки, звернувся до служби підтримки клієнтів, і всі вони дають одну відповідь. Система автоматично розрахує.

Вся ця справа є аферою, поки час, коли годинник не зупинить період повернення грошей, не скинеться, і розрахунок не буде зроблено.

Таким чином, мене обманюють щодо суми повернення грошей.

Я прошу вас уважно подивитися на це, я впевнений, що є багато гравців, яких так обдурюють і обманюють.

Як дивно говорити, що годинник не контролюються нами. Система не під нашим контролем. ми нічого не можемо зробити.

Так, вони так кажуть.

Раніше я дуже довіряв цьому казино, але зараз воно пахне всіма шахрайствами.

Шановний Халіде,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та надіслали відповідний знімок екрана. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви пробували повідомити проблему безпосередньо з казино? Не могли б Ви надіслати свою історію бонусів разом з будь -яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru?

Чекаємо на ваші повідомлення. Наперед дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Це дуже простий випадок. Годинник кешбек повинен показувати наступний час і дату повернення грошей. Крім того, їм потрібно розрахувати мій кешбек вручну та зарахувати його на мій рахунок.

Звинувачувати систему і користуватися такими виправданнями - це нове, ніколи ні з ким не траплялося. Не допоможе.

Їм потрібно припинити обманювати.

Щиро дякую, Халіде, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Здравствуйте,

Сьогодні раптово вони зарахували 996 INR як кешбек. Ця сума є неправильною і може бути меншою.

Вся ця справа - шахрайство, це шахрайство.

Вони також повинні зарахувати мою заборгованість із повернення грошей, починаючи з 3 серпня.

Розрахунок повернення грошей згідно Oppa888

Для повернення від 1 до 7 (мідь - діамант) повернення грошей розраховується наступним чином:

(загальна сума ставок з моменту останнього зарахування кешбеку - загальний виграш, отриманий з моменту останнього зарахування кешбеку) x кешбек %.

Мій % кешбеку становить 9, оскільки я гравець у Ruby.

Будь ласка, попросіть Oppa888 перевірити всі мої депозити, зняття коштів, виграш, втрати з 3 серпня 2021 року.

Вони повинні бути чесними, провести чесний розрахунок і зарахувати весь кешбек, ЯКИЙ НЕ ВИПЛАТУВАЛСЯ НАМІРНО З НАМІРОМ ШАХТУВАННЯ.

Казино все ще винні мені приблизно 9000 індійських рупій як повернення грошей, враховуючи, що сьогодні вони раптово заплатили 996 індійських рупій.

Я впевнений, що з вашим втручанням усі їхні системні проблеми, збої, ставлення, намір обдурити зникнуть. Тепер вони будуть виглядати святими та зручними для клієнтів.

Уявіть собі більше місяця, і їм байдуже відповідати на електронний лист, на який вони стверджують, що зазвичай відповідають протягом 24 годин.

Привіт Халіде.

Я абсолютно вдячний за те, що ви поділилися своїм досвідом з командою гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Привіт,

Здається, Казино це не хвилює, тому що вони знають, що вони шахраї та шахраї.

Які ще варіанти у мене є?

Привіт Халіде.

Казино зареєстровано на нашому сайті, тому вони повинні мати можливість відповісти. Але, якщо вони не відповідуть через 14 днів після нашого першого запиту, я особисто проведу вас у процесі звернення до їх органу ліцензування.

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цього питання, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Шановний Халіде.

Мені дуже шкода, але оскільки команда казино не реагує, ми не можемо продовжити подальше розслідування. Інший варіант - подати офіційну скаргу до ADR та/або ліцензійного органу казино. Я з радістю вам у цьому допоможу. Зверніть увагу, що ця скарга вплине на їх репутацію на нашому веб -сайті. Дайте мені знати, якщо у вас виникнуть запитання або потрібна додаткова допомога.

З повагою, Юзеф

jozef.k@casino.guru