ГоловнаСкаргиOpenBet Casino - Відкликання гравця відкладено.

OpenBet Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

OpenBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 31.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

4d 1h 20m 13s

Підсумок випадку

3 дн. тому
Переклад

Гравець з Італії зробив запит на зняття через PayPal 27 жовтня, який був оброблений наступного дня, але не був зарахований, як було обіцяно. 30 жовтня кошти були повернені на баланс гравця без пояснень служби підтримки, що спонукало до нового запиту на зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад

27 жовтня я зробив запит на зняття коштів через PayPal, який було оброблено 28 жовтня. Уточнюється, що термін кредитування залежить від обраного способу виконання, а з PayPal він має бути негайним. 30 жовтня я ще не отримав жодного кредиту, тому я попросив пояснення в служби підтримки через повідомлення (єдиний спосіб зв’язатися з ними). Сьогодні, 31 жовтня, сума, яку я мав зняти і яку авторизували, повернулася на баланс, але я не отримав жодної відповіді. Я зробив новий запит.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

Привіт nicolacarone,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з OpenBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого