Шановна mrmileena ,
Я Кубо, і я буду розглядати вашу скаргу. Я щиро перепрошую за ситуацію, яка виникла з іграми онлайн-казино, і я запевняю вас, що зроблю все можливе, щоб допомогти вам.
Якщо після останнього оновлення у вашій справі відбулися якісь нові зміни, будь ласка, поділіться ними зі мною.
Наразі Online Casino Games не зареєстрували свій представницький обліковий запис на нашій платформі, що не дозволяє їм відповідати безпосередньо в цій темі. Однак я зв’язався з їхніми представниками через інший канал і чекаю їхньої відповіді. Я повідомлятиму вас, щойно отримаю будь-які новини.
Дякуємо за розуміння та терпіння.
З повагою,
Кубо
Dear mrmileena,
I’m Kubo, and I will be handling your complaint moving forward. I sincerely apologize for the situation you've experienced with Online Casino Games, and I assure you that I will do my utmost to assist you.
If there have been any new developments regarding your case since the last update, please feel free to share them with me.
Currently, Online Casino Games has not registered their representative account on our platform, which prevents them from responding directly in this thread. However, I have reached out to their representatives through another channel and am awaiting their response. I will keep you updated as soon as I receive any news.
Thank you for your understanding and patience.
Best Regards,
Kubo
Автоматичний переклад.