Огляд ViperWin Casino

Гравець з Іспанії зіткнувся із затримкою виведення коштів понад 8 днів, незважаючи на надсилання електронних листів і використання чату для допомоги. У неї також є додаткові 2900 євро на її рахунку, які вона не планує торкатися, доки не буде оброблено зняття.

Гравець з Німеччини стикався з неодноразовими скасуваннями запитів на зняття з 15.10.24 і не отримав жодних пояснень щодо цієї проблеми. Незважаючи на численні спроби, її виграш залишився невиплаченим, а спілкування з казино не принесло користі. Команда розгляду скарг звернулася до казино за роз’ясненнями, але відповіді не було отримано протягом зазначеного терміну. Отже, скаргу було закрито як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино та поінформувати інших гравців про її досвід.

Гравець із Квебеку подав запит на зняття коштів менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не були отримані. Команда розгляду скарг неодноразово зверталася за оновленнями та продовжувала термін відповіді. Однак через відсутність спілкування з гравцем скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.

Гравець з Нової Зеландії виграв 600 доларів і подав запит на зняття коштів 22 червня. Початковий запит було скасовано 29 червня, а наступний запит на банківський переказ відтоді очікує на розгляд. Незважаючи на неодноразові запити, гравець отримав суперечливу інформацію від служби підтримки та запідозрив затримку підтвердження. Ми зв'язалися з казино і сприяли спілкуванню між гравцем і представником казино. Зрештою проблему було вирішено, і гравець підтвердив успішне вирішення.