Огляд Trybet Casino

Гравець з Польщі мав повністю підтверджений обліковий запис, але два запити на виведення коштів були скасовані без пояснень. Він повідомив, що служба підтримки ігнорує його запити. Проблему було вирішено, оскільки казино підтвердило, що платіж гравця був успішно оброблений у повному обсязі, і він підтвердив отримання. Казино вжило заходів для забезпечення дотримання своїх умов та положень, і гравець був задоволений вирішенням.

Гравцеві з України було заблоковано обліковий запис у казино Trybet після внесення депозиту, без чіткого пояснення. Незважаючи на подання запитуваних документів для підтвердження, він не отримав жодної відповіді від служби підтримки та вважав, що його депозит було знято безпідставно. Служба розгляду скарг розслідувала це питання та встановила, що гравець зареєструвався з невірною особистою інформацією, що порушувало політику казино. Відповідно, скаргу було відхилено, оскільки казино не могло допомогти гравцям, які свідомо надали неправдиву інформацію під час реєстрації.

Гравець із Квебеку подав запит на зняття коштів 27 грудня, і йому пообіцяли виплату незабаром 30 грудня. Однак станом на 8 січня гравець не отримав кошти та зіткнувся з тим, що підтримка не відповідала, що викликало занепокоєння щодо навмисних затримок. Проблему було вирішено, коли гравець підтвердив отримання коштів після спілкування зі службою підтримки казино. Ми позначили скаргу як «вирішену» в нашій системі та вдячні гравцеві за співпрацю.