Огляд SpinyBet Casino

Гравець з Нідерландів успішно виграв 2500 євро після внесення депозиту в розмірі 20 євро, але його рахунок згодом було заблоковано через ймовірне порушення умов, що призвело до втрати виграшу. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив свою задоволеність результатом, зв'язавшись з командою з розгляду скарг. Після цього скаргу було позначено як вирішену в системі.

Рахунок гравця з Фінляндії було закрито невдовзі після виграшу 1204 євро з депозиту в 300 євро, а казино конфіскувало кошти через ймовірні порушення умов та положень. Незважаючи на його заяви про непорушення жодних правил, казино заявило, що їхнє рішення є остаточним, і відхилило його запит на подання внутрішньої скарги. Команда з розгляду скарг зв'язалася з казино, яке підтвердило, що обліковий запис гравця було заблоковано через ознаки дублікатів облікових записів, що виправдовує конфіскацію виграшу. Відповідно, скаргу гравця було відхилено.

Гравець з Японії вніс 300 ERC та виграв 7504 євро під час гри, але після спроби виведення коштів його рахунок було заблоковано, а виграш конфісковано після подання необхідних документів. Він звернувся за роз'ясненнями щодо причини закриття та допомогою у поверненні своїх коштів. Команда зі скарг розглянула справу та визначила, що скарга є необґрунтованою, посилаючись на порушення умов та положень казино, пов'язаних з кількома обліковими записами та зловживанням бонусами. Було встановлено, що казино діяло відповідно до своєї політики.