Огляд Powerbet777 Casino

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Після кількох безуспішних спроб зв’язатися з казино команда розгляду скарг позначила скаргу як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино та відсутність дійсної ліцензії. Було зазначено, що невирішений статус міг вплинути на рейтинг казино, потенційно спонукаючи їх відповісти в майбутньому. Гравцеві порадили розглянути відгуки та рейтинги казино для майбутніх залучень. Зрештою було отримано підтвердження, що гравець отримав платіж, і скаргу було позначено як «вирішено».

Гравець із Польщі подав запит на зняття 498 євро з казино Powerbet777 два тижні тому та виконав усі необхідні документи, включаючи посвідчення особи та підтвердження адреси. Незважаючи на те, що він зв’язувався через чат і електронну пошту, він не отримав відповіді, і його відкликання залишилося необробленим. Команда розгляду скарг кілька разів намагалася зв’язатися з казино для роз’яснення, але не отримала відповіді. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту», і гравцеві порадили звернутися до Управління контролю за іграми Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець з Бельгії отримав бездепозитний бонус у розмірі 50 євро, а після гри попросив вивести 4000 євро. Однак його рахунок було закрито, а казино стверджували, що він скористався бонусом у розмірі 100 000 євро, погрожуючи судовим позовом, незважаючи на те, що він не отримав жодних реальних грошей. Гравець висловив бажання змінити ситуацію, визнав помилку на веб-сайті та заявив, що не хоче шукати жодних виграшів або повторно подавати скаргу. Скарга була відхилена командою розгляду скарг на чітке прохання гравця, і йому були надані ресурси для допомоги в боротьбі з його залежністю від азартних ігор.

Гравець з Азербайджану зіткнувся з проблемою відіграшу бонусів у казино. Незважаючи на повідомлення служби підтримки казино, що термін дії бонусу закінчується о 0:00 (GMT+2), бонус було анульовано о 0:14 за Гринвічем, на дві години раніше, ніж було заявлено. Гравець прагнув відновити баланс і отримати додатковий час для завершення пари. Ми пояснили, що умови казино переважають над інформацією в чаті, а термін дії бонусу відповідає положенням і умовам. З цієї причини розгляд скарги було закрито.