Огляд NolimitWay Casino

Гравець з Ірландії чекав на свій виграш майже три місяці після того, як шість тижнів тому подав запит на виведення коштів. Хоча всі початкові документи були схвалені, з того часу його попросили надати додаткові документи, які також були прийняті, але його виграш все ще очікує виплати.

Гравець з Великої Британії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Гравцеві довелося скасувати своє початкове виведення коштів та повторно надіслати його банківським переказом через шахрайську діяльність на його картці. Сума, на яку вона чекала, становила 3673 фунти стерлінгів. Після її підтвердження проблему було позначено як вирішену, що свідчить про виконання необхідних кроків для виведення коштів.

Гравець з Естонії зіткнувся із затримкою виведення 5000 євро, чекаючи близько двох тижнів після подання необхідних документів. Він не зміг зв'язатися зі службою підтримки клієнтів, оскільки його номер був заблокований, і він не отримував жодних оновлень. Команда з розгляду скарг кілька разів намагалася зв'язатися з казино для отримання роз'яснень, але не отримала відповіді. Через те, що казино працювало без дійсної ліцензії та не мало служби альтернативного вирішення спорів, скаргу було позначено як «невирішену» з надією, що зниження рейтингу спонукає казино вирішити цю проблему.

Гравець з Кіпру запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші ще не були отримані. Команда з розгляду скарг визнала затримку та повідомила гравця, що обробка виведення коштів може зайняти деякий час через перевірку KYC або велику кількість запитів. Однак, оскільки гравець не відповів на подальші запити, скаргу наразі було закрито. Гравець може повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо забажає продовжити спілкування.

Гравець з Естонії запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання скарги. Його гроші ще не надійшли. Команда з розгляду скарг визнала ситуацію та повідомила гравця, що обробка виведення коштів може зайняти деякий час через перевірку KYC або велику кількість запитів. Після рекомендованого 14-денного періоду команда звернулася за оновленнями, але не отримала жодної відповіді від гравця. Відповідно, скаргу було закрито через відсутність зв'язку, хоча гравець міг би знову відкрити її в майбутньому, якщо забажає продовжити розгляд цього питання.

Гравець з Чеської Республіки чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Скаргу було закрито через відсутність відповіді від гравця, незважаючи на неодноразові запити та нагадування про додаткову інформацію. Команда з розгляду скарг висловила готовність надати подальшу допомогу, якщо гравець вирішить повторно подати скаргу в майбутньому.

Гравець з Кіпру запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не було оброблено. Проблема стосувалася виграшу в розмірі 482,05 євро під час акції, що казино не підтвердило, посилаючись на те, що питання «перебуває на розгляді проектного відділу». Після подальшого спілкування питання було вирішено задовільно, а скаргу було позначено як «вирішено» командою зі скарг.

Гравець з Кіпру повідомив, що казино NoLimitWay не розрахувало їхній щомісячний бонус через те, що йому призначили персонального менеджера в середині місяця, незважаючи на те, що він вніс депозити на суму понад 700 євро. Служба підтримки клієнтів не була корисною та наполягала на тому, що помилки не було, ігноруючи занепокоєння гравця та його запити на транскрипти чату. Скаргу було вирішено, оскільки її було відхилено після чіткого прохання гравця про її вилучення, а команда зі скарг висловила жаль з приводу того, що не змогла надати подальшу допомогу.

Гравець з Великої Британії запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші ще не були отримані. Проблему було вирішено, оскільки гравець успішно завершив процес верифікації в казино, а його виведення 909 фунтів стерлінгів було оброблено та отримано. Після цього підтвердження команда зі скарг позначила скаргу як «вирішену».

Гравець з Литви запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші ще не були отримані. Команда з розгляду скарг підтвердила, що гравець пройшов перевірку KYC, але через відсутність зв'язку з гравцем розслідування не могло бути продовжено. Відповідно, скаргу було закрито, але гравець зберіг за собою можливість повторно відкрити її в майбутньому.