Огляд Efbet Casino

Гравець з Болгарії зіткнувся із затримками з верифікацією після нещодавньої перемоги, незважаючи на надання всіх запитуваних даних. Він хотів надіслати фотографію картки, яку закривали через непридатність для використання, оскільки він не використовував її для отримання виграшу. Проблема залишалася невирішеною через відсутність відповіді з його боку, що призвело до закриття скарги командою з розгляду скарг. Команда висловила готовність допомогти, якщо гравець вирішить відновити спілкування в майбутньому.

Гравець з Великої Британії подав запит на виведення коштів менш ніж за два тижні до того, як зв'язався з нами. Виграші не були отримані до того дня. Команда з розгляду скарг спробувала допомогти, запросивши додаткову інформацію та відстежуючи статус виведення коштів. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу було закрито, але гравець зберіг за собою можливість відкрити її знову в майбутньому.

Гравець з Болгарії вніс значну суму та зіткнувся з раптовою проблемою з виведенням коштів, коли запит на 600 BGN зник з історії його облікового запису, а інший запит на 400 BGN було скасовано. Він помітив розбіжності в хронології своїх транзакцій та підозри на маніпуляції з боку казино, особливо пов'язані з незрозумілою бонусною пропозицією. Команда зі скарг розслідувала це питання, звернувшись до казино за роз'ясненнями щодо занепокоєнь гравця та обставин, пов'язаних зі зниклими 600 BGN. Питання розглядалося, і справою гравця займався спеціалізований представник для подальшої допомоги; однак казино не відповіло на наші запити. Без співпраці з їхнього боку мало що можна досягти, тому ми були змушені закрити справу як невирішену. Гравцеві було рекомендовано звернутися до органу ліцензування казино, якщо він бажає продовжити розгляд своєї справи.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Проблема стосувалася кількох скасованих виплат на загальну суму 800 000 євро із затримками, пов’язаними з перевіркою KYC та недостатньою документацією. Після повторної подачі необхідних документів і тривалого процесу казино почало обробляти виплати. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену.

Гравець із Греції не зміг увійти до свого облікового запису після спроби зняття коштів, незважаючи на успішне завершення процесу перевірки. Вони внесли загалом 1500 євро, залишивши 700 євро на своєму рахунку, і намагалися повернути свої кошти через поточні технічні проблеми. Команда розгляду скарг продовжила час відповіді для подальших роз’яснень, але зрештою відхилила скаргу через відсутність відповіді гравця на запити.

Гравець з Болгарії зіткнувся з проблемами зняття виграшу в розмірі 3200 левів після виконання кількох запитів документів, включаючи відеоверифікацію. Незважаючи на те, що вона надіслала правильне відео місяць тому, вона не отримала жодної відповіді від казино, а служба підтримки лише надала нечіткі запевнення. Команда розгляду скарг неодноразово зверталася до казино для роз’яснень і вимагала від гравця повторно надіслати необхідне відео. Зрештою через те, що казино не надало запитаних доказів, справу було закрито як «невирішену», а гравцеві порадили зв’язатися з гральним органом для подальшої допомоги.

Гравцеві з Вірменії було заблоковано можливість виводити свої виграші після виграшу великої суми в покер, незважаючи на те, що він був перевіреним гравцем. Він зіткнувся з помилками, пов’язаними з його обліковим записом, і звернувся за допомогою у відновленні своїх коштів. Проблему було вирішено, коли казино обробило його зняття.

Гравець з Вірменії зіткнувся з проблемами під час виведення грошей з казино Efbet, зіткнувшись з помилкою підтвердження, незважаючи на те, що він верифікований гравець. Він повідомив, що онлайн-чат не працює і на його повідомлення не відповідає. Команда розгляду скарг спробувала зібрати від нього додаткову інформацію, зокрема підтвердження права власності на його спосіб депозиту та статус перевірки його документів. Однак через відсутність відповіді з боку гравця скаргу було врешті відхилено.

Гравець із Греції зіткнувся з проблемами доступу до свого облікового запису efbet.gr після того, як зробив депозит у розмірі 130 євро та виграв 300 євро. Вони зіткнулися з помилкою суми транзакції та не змогли ввійти або отримати допомогу від служби підтримки клієнтів, незважаючи на численні спроби. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг щодо додаткової інформації, що призвело до відхилення скарги.

Гравець із Болгарії неодноразово стикався з відмовами у знятті коштів, незважаючи на те, що він надав різні документи для перевірки та вважав, що виконав вимоги щодо ставок для отримання бонусу. Після обмеження мінімальними ставками казино перестало реагувати на її спроби зв’язатися з ними через чат. Проблему було вирішено після того, як гравець успішно зробив додаткові ставки та подав запит на ручне розблокування свого зняття, що зрештою було схвалено. Команда розгляду скарг позначила справу як вирішену та закликала гравця звернутися за допомогою в майбутньому, якщо це буде потрібно.