Огляд Afun Casino

Гравець з Мексики зробила депозит у розмірі 200 21 лютого, але до того часу не отримала жодного підтвердження чи коштів на своєму рахунку в казино. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, звернувшись за роз’ясненнями та продовживши час відповіді. Однак через відсутність відповіді гравця на запити скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.

Гравець із Мексики не зміг отримати доступ до свого облікового запису казино, який заявив, що його не існує, незважаючи на те, що вона ввійшла за допомогою свого мобільного телефону. Команда розгляду скарг спробувала зібрати більше інформації, запитавши гравця про її реєстраційні дані та баланс рахунку, але не отримала відповіді. У результаті розслідування не могло бути продовжено, а скаргу було відхилено.

Гравець з Мексики не зміг вивести кошти через проблеми з підтвердженням номера телефону. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, запросивши додаткову інформацію та знімки екрана, щоб краще зрозуміти ситуацію. Однак, оскільки гравець не відповів на запити, розслідування не могло продовжитися, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Мексики не зміг отримати доступ до свого облікового запису, оскільки отримав повідомлення про те, що "акаунт не існує". Проблема залишилася невирішеною, оскільки він не відповів на запити групи розгляду скарг щодо додаткової інформації та спілкування зі службою підтримки клієнтів. Отже, скаргу було відхилено через відсутність співпраці, що перешкоджає подальшому розслідуванню справи.

Бразильський гравець вимагав негайного закриття свого рахунку в казино через залежність від азартних ігор, наголошуючи на численних невдалих спробах закрити його. Він мав намір вжити подальших заходів, якщо його прохання не буде виконано. Проблема була відхилена командою розгляду скарг, яка не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді від гравця.

Гравець із Мексики зіткнувся із закриттям рахунку казино, яке стверджувало, що це сталося через невідповідну гру, незважаючи на використання лише безкоштовних обертань. Обліковий запис було заблоковано після використання реферального бонусу в розмірі 300 MX, і гравець вважав, що це також поширена проблема для інших. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді, але зрештою відхилила скаргу через відсутність спілкування з гравцем.

У гравця з Мексики заблокували акаунт. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації щодо ставок гравця та статусу перевірки облікового запису, але не отримала відповіді. У результаті розслідування не могло бути продовжено, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Мексики вніс гроші через Oxxo, які не відображалися на її ігровому рахунку. Служба живого чату казино не надала рішення та пояснила проблему обслуговуванням банку. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм платіжним постачальником для розслідування та рекомендували більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена. Гравець висловила своє невдоволення та планувала викрити поганий сервіс казино у своїх соціальних мережах. Ми продовжили час розгляду скарги на 7 днів, однак гравець не відповів, через що ми відхилили скаргу через відсутність додаткової інформації.

Гравець із Мексики намагався зняти кошти з онлайн-казино, але невдало через імовірну невідповідність даних рахунку. Казино попросило гравця надати всі дані, використані під час виведення коштів. Гравець стверджував, що надав усі необхідні деталі, але відкликання було невдалим. Казино запросило додаткову інформацію про обліковий запис, яку гравець не хотів надавати. Незважаючи на численні спроби, нам не вдалося отримати відповідь від казино. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино. Ми порадили гравцеві зв’язатися з Управлінням ігор Antillephone Curacao для подальшої допомоги.