Гравець зі Швейцарії запросив вилучення більше трьох місяців тому. Його ще не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».
Автоматичний переклад.
Ocean Breeze Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 72
Сума: 550 €
Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
0.2
У Ocean Breeze Casino індекс безпеки 0,2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гаразд, я грав у цьому казино, тому що бонуси були дуже привабливими, на жаль, я не був достатньо розумним, щоб подивитися на огляд казино, сказавши, що це казино має дуже погану репутацію. Тож я вніс гроші та грав на них з бонусом, я виконав вимоги щодо ставок, і тому попросив виведення приблизно 7 жовтня 2021 року. Але я досі не отримав свій виведення, і я щотижня спілкуюся з казино попросити їх пришвидшити виведення, але вони завжди кажуть, що зроблять так швидко, як можуть, але нічого не роблять. Я дуже нетерплячий, і я хотів би, щоб вони вирішили це максимум за 2 тижні. Сподіваюся, ви можете допомогти мені з цією проблемою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний abreinl123!
Щиро дякуємо за подання скарги. Я можу тільки уявити, наскільки неприємно було для вас чекати на виведення коштів протягом трьох місяців.
Чи правильно я розумію, що ваш платіж усе ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки або він був надісланий, але так і не надійшов до вас? Підкажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви обрали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але майже три місяці – це надзвичайно довгий термін.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Кажуть, що платіж ще очікує, я зняв банківським переказом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний abreinl123!
Хочу повідомити, що через 15+ справ, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що в Ocean Breeze Casino звичайна практика повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Ocean Breeze. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
