ГоловнаСкаргиOcean Breeze Casino - Виведення гравця відкладено.

Ocean Breeze Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 72

Сума: 550 €

Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.01.2022 | Не вирішено : 20.01.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії запросив вилучення більше трьох місяців тому. Його ще не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, я грав у цьому казино, тому що бонуси були дуже привабливими, на жаль, я не був достатньо розумним, щоб подивитися на огляд казино, сказавши, що це казино має дуже погану репутацію. Тож я вніс гроші та грав на них з бонусом, я виконав вимоги щодо ставок, і тому попросив виведення приблизно 7 жовтня 2021 року. Але я досі не отримав свій виведення, і я щотижня спілкуюся з казино попросити їх пришвидшити виведення, але вони завжди кажуть, що зроблять так швидко, як можуть, але нічого не роблять. Я дуже нетерплячий, і я хотів би, щоб вони вирішили це максимум за 2 тижні. Сподіваюся, ви можете допомогти мені з цією проблемою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний abreinl123!

Щиро дякуємо за подання скарги. Я можу тільки уявити, наскільки неприємно було для вас чекати на виведення коштів протягом трьох місяців.

Чи правильно я розумію, що ваш платіж усе ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки або він був надісланий, але так і не надійшов до вас? Підкажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви обрали?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але майже три місяці – це надзвичайно довгий термін.

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Кажуть, що платіж ще очікує, я зняв банківським переказом.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний abreinl123!

Хочу повідомити, що через 15+ справ, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Ocean Breeze Casino звичайна практика повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Ocean Breeze. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого