ГоловнаСкаргиOcean Breeze Casino - Виведення гравця було відкладено.

Ocean Breeze Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Ocean Breeze Casino
Надіслано: 20.08.2021 | Вирішено : 26.08.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на виведення місяця тому. Його отримали.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Доброго дня, 23.07. Я попросив оплату. сьогодні 20.8 (після 28 днів) завжди в процесі.


Я щодня пишу в казино Ocean Breeze з персоналом і завжди отримую відповідь, що фінанси зайняті, і це може зайняти деякий час.


У мене таке відчуття, що ти єдиний порятунок, що цей процес може добре закінчитися. Будь ласка, якщо ви можете допомогти мені вирішити це питання.


MfG Kristjan


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Крістіан,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше відстрочення виведення. Це затримка - це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Чи правильно я розумію, що платіж все ще перебуває у вашому обліковому записі без обробки?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб повністю його обробити, але місяць - це дійсно багато часу.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій ігровий рахунок перевірено. На жаль, я не дуже добре знаю це казино, оскільки це моя перша виплата. Як я вже писав, вилучення ще обробляється, і я ще не отримав підтвердження можливого виходу. Щоразу, коли я звертаюся до колег, я отримую відповідь, що вони не можуть мені допомогти, що проблема у фінансовому персоналі і що цей процес зазвичай займає 7-21 день.


MfG Kristjan

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, Крістіан, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Крістіан,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Ocean Breeze. Казино, чи можете ви вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Клієнту нещодавно заплатили. Кошти мають надійти наступними днями.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Крістіан,

дайте мені знати, коли ви отримаєте виграш, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Віліаме,


Я вам повідомлю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я можу підтвердити, що сьогодні я отримав гроші. Дякую за старання. 😃❤🤝

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Крістіан,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого