ГоловнаСкаргиOcean Breeze Casino - Вилучення гравця затримується майже на місяць.

Ocean Breeze Casino - Вилучення гравця затримується майже на місяць.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Ocean Breeze Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.03.2021 | Вирішено : 07.04.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав прохання про відмову місяць тому. З тих пір він розглядається. Після затримки йому заплатили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Хороший день

Я чекав своєї виплати 20 робочих днів, вона все ще обробляється і насправді повинна бути на рахунку, який я вказав завтра, але я бачу чорний. Ви не можете мені допомогти в чаті, вони можуть лише надіслати нагадування до фінансового відділу, але це більше не призводить до мене. умови

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Lorbeer69,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був успішно підтверджений раніше? Виведення коштів все ще очікується у вашому обліковому записі або воно вже оброблено, але до вас так і не дійшло? Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати, але місяць - це справді довгий час.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте

Мій обліковий запис було успішно підтверджено 3.2.21, це мені було підтверджено електронною поштою. Я щойно перевірив, що оплата все ще обробляється !!!!! Спосіб оплати банківським переказом

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, Lorbeer69, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Lorbeer69,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Ocean Breeze до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте


1 квітня 21 виплата була прийнята, але я хотів би залишити справу відкритою, поки гроші не будуть зараховані на мій рахунок. Тоді я повідомив би вас негайно


З найкращими побажаннями

Лавр69

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте

Після 9 тижнів очікування, сума була переведена на мій рахунок 6-го, 21-го квітня, тож справа вирішена для мене, і ви можете закрити справу. Я б нікому не рекомендував це казино.

З найкращими побажаннями

Лавр69

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Lorbeer69,

Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З повагою,

Казино Viliam. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого