Гравець із Чилі подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
3 зняття, перше 30 000 доларів, потім 20 000 доларів і, нарешті, 500 000 доларів, мене попросили надіслати фотографії моєї картки, потім я хотів би знову зняти з переказом і нічого, вони все ще не підтверджують моє зняття і що гірше, мені просто кажуть, що очікується зняття 500 000 доларів США
Мені дали лише 500 000 доларів, але не перші 30 000 доларів, а 20 000 доларів, які мені сказали, що вони будуть повернуті на мій баланс казино, але вони так і не надійшли
Дякую за вашу відповідь, pavilanataly. Ви використовували той самий спосіб оплати, щоб зняти всі три кошти? Не могли б ви повідомити, який поточний статус відсутніх запитів на зняття? У вашому обліковому записі вони позначені як очікуючі на розгляд чи оброблені? Якщо можливо, опублікуйте тут знімок екрана вашої історії зняття коштів.
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.