Гравець з Німеччини зіткнувся з плутаниною щодо виведення коштів, оскільки різні співробітники надали суперечливу інформацію про необхідність верифікації облікового запису. У той час як один співробітник запевнив, що виплата буде оброблена незабаром, інший заявив про необхідність перевірки, що призвело до невизначеності щодо статусу зняття коштів. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповів на наступні запитання групи розгляду скарг, у результаті скаргу було відхилено.
Автоматичний переклад.
