Привіт Яро, Нік,
Вони завжди відповідають: "Ми розуміємо, що очікування на розгляд вашого відкликання може бути неприємним, і ми приносимо вибачення за це. Оскільки процес обробляється іншим відділом, ми, на жаль, не можемо надати вам конкретні часові рамки його завершення».
Без конкретної причини, але вони згадують про розслідування з міркувань безпеки. У мого друга зараз такі ж проблеми.
Я грав у кілька спортивних ставок із бонусами, але я повністю знаю вимоги до ставок.
Мій обліковий запис повністю перевірено з 21 січня.
Відповідають досить швидко. Я вчора востаннє говорив у чаті підтримки.
Hi Jaro, Nick,
They always answer with: "We understand that waiting for the review of your withdrawal can be frustrating and we apologize for this. As the process is being handled by another department, we regret that we are unable to provide you with a specific timeframe for its completion."
No specific reason, but they mention investigation for safety reasons. A friend of mine has the same problems now.
I played some sports betting bonuses, but I am completely aware of the wagering requirements.
My account is completely verified since since january 21st.
They answer quite fast. I spoke yesterday for the last time in the support chat.
Автоматичний переклад.
