Гравець з Нової Зеландії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я намагався зв’язатися з ними напряму, але безуспішно. Я також надіслав кілька електронних листів, ніхто мені не відповів, просто хочу знати, чи може хтось допомогти з цим. Мій обліковий запис також повністю перевірено.
Сподіваюся, незабаром хтось відповість 🙂.
Дякую
дякую за вашу відповідь, я повідомлю вас, якщо щось зміниться. В іншому мій статус такий же
Доброго дня Jaxx133!
Щоб отримати бездепозитний бонус у розмірі 10 євро, ви повинні надіслати kyc на електронну адресу: kyc@nordiscasino.com:
- фото з вашим посвідченням особи, паспортом або водійським посвідченням
- селфі з вами і поруч з вами документ
- підтвердження адреси
- Ваш номер телефону
З найкращими побажаннями,
Команда Nordis!
Привіт усім,
Дякую вам обом за ваші відповіді.
Jherewini133, ви вже надали необхідні документи?
Шановний Jaxx133,
Перш за все ми хотіли б подякувати вам за реєстрацію в Nordis Casino та отримання 200% бонусу.
По-друге, ми хотіли б повідомити вам, що ваше зняття не було схвалено для обробки:
-1997554353 з 1 вересня - 96 євро
Причиною відмови у виведенні коштів є те, що стаття 10 умов 200% Match Bonus була порушена.
Якщо бути більш точним, ми хотіли б повідомити вам, що ви внесли 10 євро 30 серпня 2022 року за допомогою промокоду „Nordis200" та отримали бонус у розмірі 20 євро.
Відповідно до пункту 1.1.4. „Технічні характеристики бонусу 2000%Match: Вимоги до ставок: 20 x депозит+бонус" , тобто ви повинні досягти обороту 1050 євро. На жаль, ви поставили 375 євро.
Усі положення та умови бонусу 200% Match можна прочитати тут: https://online.nordiscasino.com/bonus-200
Якщо у вас є інші запитання, зв’яжіться з нами. Команда Nordis завжди у вашому розпорядженні.
З найкращими побажаннями.