Шановний Мондехілтон!
Ми не знаємо, якою мірою казино піде на захист платників, оскільки політики в онлайн-казино в цьому відношенні не є єдиними.
Якщо казино відмовляється прийняти вас як клієнта, ми не можемо запропонувати жодних засобів захисту. Обов’язково зв’яжіться зі службою підтримки казино інших брендів, щоб дізнатися свій статус гравця.
Якщо ви вважаєте, що втрачаєте контроль над своїми азартними іграми, повідомте будь-яке онлайн-казино, де у вас відкритий рахунок, і вимагайте захисту гравця у формі постійного самовиключення.
Я хотів би звернути вашу увагу на наш інструмент допомоги у самовиключенні https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Цей інструмент спростить блокування ваших облікових записів казино одночасно в кількох гральних закладах і не пов’язаний з жодним конкретним казино. Інструмент допомоги самовиключенню був розроблений, щоб допомогти особам, які можуть зіткнутися з проблемами, пов’язаними зі своїми звичками до азартних ігор, допомагаючи їм обмежити доступ до азартних ігор і зменшити потенціал подальшої шкоди.
Оскільки ми не можемо стверджувати, що ваш рахунок у казино буде повторно відкрито, вашу скаргу буде закрито. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Dear Mondehilton,
We don't know the extent to which the casino will go for payer protection as policies in online casinos are not unified in this regard.
If a casino refuses to accept you as a customer, there is no recourse we can offer. Make sure to contact casino support for other brands to ascertain your player status.
If you believe you are losing control of your gambling, please inform any online casino where you have an open account and request player protection in the form of a permanent self-exclusion.
I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
Since we cannot argue for your casino account to be reopened, your complaint will now be closed. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичний переклад.