Майкл з Німеччини виграв 300 євро, але казино звинуватило його у порушенні T&S. Повернуто лише половину його вкладу.
Привіт там
Я поклав туди 400 євро і виграв 300 євро.
Прибуток було скасовано, оскільки я заробив понад 30% суми депозиту на рулетку.
Ну, я ніколи раніше про це не чув і не читав.
Тепер я хотів зняти депозит 400.
Але поверніться лише наполовину.
Чому ?? Не маю уявлення.
Просто тримайтеся подалі від цього казино
Я також дуже незадоволений чатом. Вони завжди хочуть дзвонити відразу, і тоді вони навряд чи говорять німецькою.
Підтримка не відповідає на електронні листи.
Грошей немає.
Привіт Майкл.
Я вважаю, що казино звинуватило вас у порушенні цього правила:
Розміщення ставок, що дорівнює або перевищує 30% від суми депозиту, який зараз грається, заборонено.
Виходячи з нашого Кодексу справедливої азартної гри, ми вважаємо застосування такого правила під час гри з реальними грошима як хижацька. На жаль, казино можуть розміщувати безліч хижацьких правил у своїх Т-К, особливо тих, що належать до органу ліцензування Кюрасао. Є невеликий шанс, що вони виплатять вам ваш виграш, але ми можемо принаймні запитати їх, чому лише половину вашого депозиту було повернено. Що вони вам написали?
Привіт Майкл.
Я маю на увазі умови та умови, тому що це перше, що робити казино, коли вони відповідають. (якщо вони відповідають)
Умови - це як договір - коли ви вирішили створити рахунок, ви погодилися з ними.
Виходячи з того, як ви описали свою ситуацію, казино має право анулювати виграш, але має повернути загальний депозит не лише половину.