NonStop Casino - Виграш гравця конфісковано.

Безперервне казино в основному Я приєднуюся до цього казино Я вношу 200 фунтів стерлінгів, я програв, потім я вношу 500 фунтів стерлінгів разом із цими 500 фунтів стерлінгів, я виграв на столі в рулетку в реальному часі, 8900 фунтів стерлінгів загалом, тоді я знімаю 1400 фунтів стерлінгів, на що у мене пішло 15 днів, оскільки ця компанія може Не знімайте більше 500 фунтів стерлінгів щоразу після цього, у мене залишилося 7500 фунтів стерлінгів, якраз перед тим, як я спробую зняти ще, раптово компанія відмовилася виплатити мої 7500 фунтів стерлінгів і вкрала всі мої гроші, сказавши, що я не дотримувався умов, просто це є шахрайською компанією, яка не хоче виплачувати ваші виграші, будь ласка, 100% я хочу підігріти будь-якого клієнта, перш ніж приєднатися до цього безперервного казино, воно вкраде ваші гроші, будь ласка, не піддавайтеся шахрайству, як я, я намагався і намагався продовжувати ігнорувати Мені надіслати електронну пошту Я даю цій компанії 0 ставку дата 28/03/2024

Шановний Islam1234,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи вказало казино, які правила ви нібито порушили? Чи отримували ви електронний лист від казино щодо скасування виграшу?

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви повну перевірку KYC?

Ви можете отримати доступ до свого облікового запису або казино заблокувало вас?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Шановний Іслам,

Дякуємо за звернення до команди ризикових платежів Nonstopcasino.

Ми хотіли б повідомити вам, що ваше останнє зняття коштів буде оброблено, але інші виграші були вираховані через порушення умов 9.11

9.11 Компанія залишає за собою право відхилити будь-який запит на зняття коштів, що включає видалення всіх бонусів або виграшів у разі нерегулярної гри в наступних випадках:

Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого поточного депозиту.

З повагою,

Команда ризикових платежів. Це не той випадок, який намагався сказати, коли мій баланс був низьким, як £1000, або £2000, або £3000, але мені не дозволяли грати, коли я досяг 7500 фунтів стерлінгів більше, ніж все це почалося з електронну пошту або попередження, раптово всі гроші зникли з мого рахунку. Я розумію про правила, але навіщо брати мої гроші

Зауважте, що мій обліковий запис було повністю підтверджено. До того, як я почав грати, я не хотів жодних бонусів від казино, це хороший початок, оскільки я грав на свій реальний депозит. Крім того, коли ви звертаєтесь до команди підтримки, там постійно ігнорують мене, усе казино ігнорує всі мої електронні листи, коли мій баланс був таким же низьким. Ні попередження, ні знаку, ні електронної пошти, або це могло зупинити мене в грі, але ні, я продовжував грати більше тижнів, коли я сягнув 8900 фунтів стерлінгів. Я почав знімати один за одним, що раптом займає багато років, коли я досяг 1400 фунтів стерлінгів, а решта зникла з мого рахунку. 7500 фунтів стерлінгів — це багато грошей

Дуже дякую, Islam1234, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Вероніка, велике спасибі за вашу допомогу, останнє оновлення все ще не заблокувало мій обліковий запис, але казино kycnonstop ігнорує кожну мою електронну пошту, просто там просто вкрали всі мої виграші, але я не розумію, коли мій баланс був низьким як 1000 фунтів стерлінгів там можна було б надіслати мені електронний лист із повідомленням про терміни та умови, але натомість дозвольте мені продовжувати грати, доки я не досягну високого рівня та вирішу зняти гроші, тоді проблема вказана, будь ласка, чи можете ви допомогти мені вирішити проблему з цією компанією, яка дуже розчарована? 7500 фунтів стерлінгів – це багато гроші відпустити

Привіт Islam1234,

Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув ваш випадок і, щоб ви знали, казино справді має таке правило в своїх положеннях та умовах :

ЗМОВА, ШАХРАЙСТВО ТА ЗЛОЧИННА ДІЯЛЬНІСТЬ

9.11 Компанія залишає за собою право відхилити будь-який запит на зняття коштів, що включає видалення всіх бонусів або виграшів у разі нерегулярної гри в наступних випадках:

Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого поточного депозиту. Включно з придбанням ігрових функцій, включаючи безкоштовні обертання із загальною сумою ставки 30% або більше, ніж сума депозиту.

Розміщення ставок, які на 30% або більше, ніж вартість бонусу (найменшого з них), що зараз грає, у межах вимог до бонусних ставок виконується.

Розміщення загальних ставок, які дорівнюють або перевищують 30% від вартості найменшого кешбек бонусу, який зараз діє.

Придбання ігрових функцій, включаючи безкоштовні обертання із загальною сумою ставки 30% або більше, ніж сума депозиту або бонусу (найменшого з них), які зараз діють.

Я можу погодитися з вами, що в ідеалі правило максимальної ставки повинно застосовуватися системою автоматично, але, на жаль, це поки що не є галузевим стандартом у всіх казино. Ось чому настійно рекомендуємо прочитати умови перед початком гри, щоб уникнути такого розчарування. Як ви зазначили, ви отримали частину свого виграшу. Досить часто команда казино бере участь у перевірці ігрового процесу після того, як подано заявку на зняття коштів і коли виграш досягає певної суми (здебільшого цей ліміт становить близько 500 фунтів стерлінгів, євро, доларів США тощо), тому це відбувається лише на цього разу виявлено будь-які невідповідності.

Ви грали з активним бонусом? Ви можете переслати мене, будь ласка ( michal.k@casino.guru ) все спілкування між вами та командою казино?

Добре, я розумію умови та умови, без проблем, я також розумію бонус і 30% від вартості найменшого депозиту, це все добре, що мене хвилює, навіщо брати мої гроші, крадіть мої гроші 7500 фунтів стерлінгів, всього я вношу 700 фунтів стерлінгів, я переведений у готівку 1400 я впевнений, що половина цих грошей була більшою ставкою, бачте проблему, дозвольте зняти трохи, а потім зупинити решту

Сьогодні раптово безперервне казино заблокувало мій обліковий запис, тому що там на 100% знають, що це помилка. 7500 фунтів стерлінгів — це велика сума для маленьких

казино програє все, я хочу всю Великобританію 🇬🇧 клієнти, будь ласка, не піддавайтеся шахрайству, як я, коли я приєднуюся до будь-якого онлайн-казино Я ніколи не використовував безкоштовних бонусів і не хочу додаткового безкоштовного, тому що я знаю, що це створює проблеми пізніше

Шановний Islam1234,

Я розумію ваше занепокоєння, але, як я вже зазначав, це звичайна практика в індустрії, коли команда казино проводить перевірку ігрового процесу після подання запиту на зняття коштів, особливо коли виграші перевищують певний поріг, тому це відбувається лише на цьому етапі. часу виявлення будь-яких невідповідностей або невідповідностей.

Тим не менш, я все ж волію дозволити команді казино відповісти та надати роз’яснення щодо своїх дій. Сподіваюся, ми зможемо знайти вихід із ситуації.

Вибачте, чи можете ви, будь ласка, прочитати мої повідомлення, чітко там заблокували мене заплатили мій виграш трохи 1400 фунтів стерлінгів, потім 7500 фунтів стерлінгів вкрали мої гроші, не заплативши решту, наскільки я знаю, я хочу переконатися, що всі британські гравці знають про це казино, казино є більше не відповідає мені, як намагався багато разів, просто ігнорує мене

Шановний Іслам,

Дякуємо за звернення до команди ризикових платежів Nonstopcasino.

Рішення нашого профільного відділу є остаточним.

Дякую за співпрацю.

З повагою,

Команда ризикових платежів

Це був останній електронний лист від них, це означає, що вони не хочуть платити решту £7500

Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Привіт, доброго ранку, я дам тобі 100% безперервне казино не відповідає, тому що там знають, що було не так, там не виплатили мій виграш у загальній сумі 7500 фунтів стерлінгів, що в мене вкрали з мого облікового запису, там навіть не відповідають на мій електронний лист і закрив мій обліковий запис усе, що я хочу, все Великобританія 🇬🇧 гравці, будь ласка, зверніть увагу на це невелике онлайн-казино, яке

не може Форд виплатити хай-роллерам дуже дуже розчарований безперервним казино 100% це шахрайство казино

Шановний Islam1234,

На жаль, я ще не отримав відповіді від NonStop Casino. Хоча у них ще є час, щоб відповісти, я наполегливо намагатимусь зв’язатися з командою їхнього казино. Однак, зважаючи на те, що останнім часом вони не співпрацюють із скаргами на нашому форумі, а також їхній дуже низький індекс безпеки, вірогідність позитивного вирішення вашої скарги виглядає непевною.

Привіт, це електронний лист, вони не відповіли після крадіжки моїх 7500 фунтів стерлінгів. support@nonstopcasino.co . Від них досі немає відповіді. Я прошу всіх моїх британських 🇬🇧 гравців, таких як я, будь ласка, не піддавайтеся шахрайству, як я, дуже розчарований цим безперервним казино, яке не приносить грошей, але дуже добре бере весь депозит. мій обліковий запис було повністю підтверджено на 100%, щойно отримав усі мої виграші

Шановний Islam1234,

Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але, як і очікувалося, я взагалі не отримав відповіді. Я боюся, що мало чого можна досягти без співпраці з боку казино. Я позначу скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу, викликане невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино, і ця невирішена скарга буде використана як попередження іншим гравцям про те, що казино може конфіскувати виграші без належних пояснень. Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою.

Оскільки казино не має дійсної ліцензії та не використовує жодні послуги з альтернативного вирішення спорів (ADR), ми не можемо звернутися до жодного органу з питань ігор, тому ми не залишаємо жодних шляхів для подальших дій. Я б порадив у майбутньому вибирати казино на основі їхніх відгуків і рейтингів, щоб уникнути таких ситуацій.

Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.

З найкращими побажаннями,

Міхал

Гуру казино