ГоловнаСкаргиNonStop Casino - Гравець бореться зі зняттям коштів.

NonStop Casino - Гравець бореться зі зняттям коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: £199

NonStop Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.05.2024 | Справу закрито : 15.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

У гравця зі Сполученого Королівства виникли проблеми з виведенням £199 із казино. Він стверджував, що казино затримало цю суму без пояснення причини. Гравець повідомив, що його виграш накопичувався через спортивні ставки та скачки без будь-якого активного бонусу. Однак ми, як група розгляду скарг, дійшли висновку, що не можемо повністю допомогти, оскільки наш досвід пов’язаний переважно з проблемами онлайн-казино, а не зі ставками на спорт. Ми звернулися до казино за додатковою інформацією, але не змогли продовжити обробку скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

взяв 199 фунтів стерлінгів назад у систему та не заплатив мені їх

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний білмарстоне,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Чи правильно я розумію, що казино скасувало ваш запит на зняття коштів, але кошти не повернулися на ваш ігровий рахунок?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Так, вони заплатили мені трохи грошей, але зняли 199 фунтів стерлінгів і повернули їх у систему, тобто не хочуть платити мені їх або дозволяти робити ставки, просто вкрали їх (причини не вказано)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

У які види ігор ви грали? Ви брали участь лише в собачих/кінних перегонах?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

лише спортивні ставки та коні, ні, у мене не було жодного активного бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Дякуємо за оновлення.

Як ви, напевно, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.

Дуже дякую за розуміння.


З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого