Nine Win Casino - Запит гравця на повернення коштів залишається невирішеним.

Привіт, я програв багато грошей у цьому казино під час користування Gamstop

Я подав запит на відшкодування, але нічого не отримав

Я помічаю подібний випадок, який додається, подібний і який було вирішено

кожен банк, у якому я блокував трансакції азартних ігор, усе одно дозволяв мені користуватися цим сайтом, і я опинився в боргах

Шановний jjduffy5225,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з Nine Win Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Чи повідомляли ви казино про свою залежність від азартних ігор? Як і коли?
• Не могли б ви поділитися повідомленням між вами та службою підтримки казино на цю тему?
• Чи заблоковано ваш рахунок у казино?
• Якщо у вас є записи про повідомлення казино про ваші проблеми з азартними іграми, також перешліть це повідомлення на мою електронну адресу. Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Привіт, так, у мене є все це, я зараз надішлю

Дякуємо за ваше терпіння.

Я переглянув листи, які ви надіслали.

• Чи закрило казино ваш обліковий запис через ваш електронний лист від 22 серпня 2024 року?
• Чи отримували ви відповідь від казино щодо закриття вашого рахунку або запиту на повернення коштів? Не могли б ви поділитися цим зі мною?

Привіт, я хотів би видалити цю скаргу, будь ласка, дякую

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.