Гравець зі Сполученого Королівства стикається з постійними проблемами перевірки, оскільки безуспішно подав кілька форм ідентифікації, включаючи водійські права та свідоцтво про народження. Служба підтримки клієнтів продовжує надавати сценарії відповідей, не даючи їй зняти кошти.
підтвердження , я надав кілька форм ідентифікації, але вони не підтвердять мене, щоб я міг зняти гроші, я надав водійські права, свідоцтво про народження, актуальне посвідчення особи з фотографією , щоразу, коли я спілкуюся з CS , вони дають мені те саме за сценарієм, я абсолютно засмучений і зневірений, я збирався побалувати своїх дітей чудовим Різдвом, 😡😥😖
Привіт Феллі-сер,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Nine Win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Ніку, дякую за вашу швидку відповідь. Я щойно перевірив і радий повідомити, що моя перевірка нарешті минула, і я розпочав процес зняття 1400 фунтів стерлінгів, які зараз очікують на розгляд, я залишу вас оновлений про будь-який прогрес, ось кілька знімків екрана, 🤞 вони виплачують, оскільки трохи втратили віру в них після бігу, який вони дали мені.
Привіт, хлопці, оновлення для вас. Я щойно отримав повідомлення про те, що тепер мені потрібно надати дані картки, яку я використовував для внесення депозитів, і банківські виписки з підтвердженням депозитів, неймовірно, це нормально, ? Ви Recon я все одно отримаю гроші ??
Останнє оновлення все ще набирає обертів, я буду тримати їх
Привіт Феллі-сер,
Чи є зв’язок із службою підтримки електронною поштою щодо перевірки? Вони могли б пояснити, якого документа ще немає або чому деякі з них були відхилені.
Крім того, як зазначено вище, ми завжди рекомендуємо чекати 14 днів для перевірки або зняття коштів і співпрацювати з казино, щоб обробити це швидше.
Дайте мені знати, чи буде оновлення, або перешліть повідомлення між вами та казино nikolas.b@casino.guru у разі будь-яких питань.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
