Шановний Sadafnaz365,
Ще раз: якщо ви відкриваєте обліковий запис і використовуєте особисту інформацію третьої сторони у своєму профілі (особисту інформацію когось іншого), ви порушуєте правила казино. Це призведе до того, що ви не зможете завершити перевірку та зняти виграш. Це правило, яке ви ніколи не повинні порушувати в будь-якому онлайн-казино. Якщо ви помилково ввели неправильну інформацію, вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки казино, перш ніж вносити депозит і грати, щоб уникнути проблем.
На жаль, ми не можемо стверджувати на вашу користь, якщо ви використовуєте неправильну особисту інформацію під час створення облікового запису. Оскільки не було надано жодних інших обставин на підтвердження вашої позиції, ми змушені відхилити вашу скаргу.
Незважаючи на те, що ми не змогли допомогти вам у цьому випадку, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Dear Sadafnaz365,
Once again, If you open an account and you use 3rd party personal information in your profile (personal information of someone else) you are breaching the casino's rules. This will cause you will not be able to complete verification and withdraw winnings. This is a rule you should never break in any online casino. If you enter incorrect information by mistake, you need to contact casino support before depositing and playing to avoid issues.
Unfortunately, we can't argue in your favor when you use incorrect personal information when creating an account. Since no other circumstances were presented to support your case, we're forced to reject your complaint.
Even though we couldn't help you in this case, please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичний переклад.
