Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Ми порадили гравцеві почекати щонайменше 14 днів після запиту на виведення коштів. Більше відповіді від гравця не було отримано, і скаргу було відхилено через бездіяльність.
Привіт, тому я граю в цьому казино вже більше 2 місяців. Депонував багато разів, і кожного разу, коли я вигравав, я вирішив просто ризикнути і завжди програвати. Цього разу я назбирав до 1180 фунтів стерлінгів і спробував зняти, але було написано, що мені потрібно перевірити документи. Я надіслав їх усіх, але вони отримали відмову. Тоді я сьогодні зіграв до 900 фунтів стерлінгів, а потім спробував зняти 900 фунтів стерлінгів, і тепер це гра в очікуванні, щоб вони перевірили, але це не дозволяє мені підтвердити своє повне ім’я. Це неможливо зробити, тому я справді застряг.
Дякую за відповідь . Крім того, я неправильно ввів свою електронну адресу для казино, коли надсилав скаргу, це murphy****@gmail.com
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
