ГоловнаСкаргиNewVegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

NewVegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 $

NewVegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 07.07.2023 | Справу закрито : 24.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів зробив запит на виведення коштів у New Vegas Casino. На жаль, живий чат казино наразі недоступний, і вони не відповіли на останні чотири електронні листи гравця, що змусило гравця підозрювати, що вони більше не працюють. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, мене звати Майк Ф. Я граю/вношу депозити в казино New Vegas уже майже 2 роки. Я виграв приблизно 3000 доларів і зробив запит на зняття 1500 доларів 26.06.2023. Головна проблема в тому, що більше немає підтримки. Вони завжди мали функцію живого чату, але останній тиждень її більше не існує. Вони також не відповіли на мої останні 4 листи. Схоже, вони більше не працюють, але сайт все ще існує. Я витратив тут багато грошей, і тепер здається, ніби мене ошукали. Ви можете допомогти?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mikeff63,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію ситуацію.

Чи було оброблено ваш останній запит на зняття коштів чи він все ще відображається як очікуваний?

Коли ви останній раз успішно спілкувалися з казино?

Коли саме ви надсилали електронні листи в службу підтримки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mikeff63,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого