ГоловнаСкаргиNetBet Casino - Гравець стикається з проблемами перевірки та виведення коштів.

NetBet Casino - Гравець стикається з проблемами перевірки та виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 $

NetBet Casino
Надіслано: 30.11.2023 | Закрито : 21.12.2023
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Болівії зіткнувся з труднощами під час верифікації облікового запису та не може зняти 1800 доларів виграшу, а служба підтримки не відповідає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Виникли проблеми з підтвердженням облікового запису, поки немає відповіді від електронної пошти (служба обслуговування клієнтів). Все ще не можу зняти 1800 доларів виграшу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт osvaldo12345,

Дякуємо, що надіслали скаргу, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино NetBet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний osvaldo12345,


Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не відповісте протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого