ГоловнаСкаргиNeospin Casino - Відкликання гравця відкладено.

Neospin Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Neospin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.02.2023 | Справу закрито : 10.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагається вивести свій виграш. На жаль, гравець втратив свій виграш до того, як ми встигли допомогти, тому ми були змушені закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Я вже кілька разів вносив депозит на neospin і нарешті щось виграв (500 євро). Я хотів, щоб гроші виплатили, а на моєму шляху постійно постають нові перешкоди. Я підтвердив свою адресу, посвідчення особи та надіслав кілька скріншотів своєї транзакції в казино. Проте один там дуже впертий. Я ніколи не відчував нічого подібного в жодному поважному казино.

Дякую і всього найкращого

Друг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний schnappiml,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи отримали ви підтвердження про успішну перевірку?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

У мене не було активного бонусу і я ніколи не знімав там гроші. Крім того, я ніколи не проходив там успішну перевірку. Те, що там потрібно, неможливо в моєму банку. Загалом, неможливо підтвердити себе, навіть якщо всі документи були завантажені кілька разів. Я ніколи не відчував такого в жодному казино. Будь ласка, допоможи мені.

Дякую і всього найкращого

Майкл друг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, schnappiml. Чи можете ви надати більше інформації про процес перевірки? Я правильно розумію, що ви вже надали деякі документи? Чи всі вони були схвалені, крім того одного документа, який ви не можете надати? У чому проблема з наданням цього документа?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Можете закрити справу. Я програв гроші, бо не хотів мати справу з такими шахраями.

В будь-якому випадку, дякую

Майкл друг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені шкода це чути. Оскільки ви втратили кошти, цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого