ГоловнаСкаргиNeospin Casino - Депозит гравця не зараховано.

Neospin Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Neospin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 27.07.2023 | Справу закрито : 14.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини вніс кошти тиждень тому, але сума ще не була зарахована на його рахунок у казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я все ще чекаю, поки гроші, які я вніс тиждень тому, будуть зараховані на мій рахунок у казино. На мій погляд, тримайтеся звідси подалі, це точно не викликає довіри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Сентімо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це складний процес, який може тривати близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Чи могли б ви порадити, якщо ви зв’яжетеся зі своїм банком або казино щодо зниклих коштів? Який статус транзакції в історії транзакцій вашого рахунку казино?

Наперед дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Sentimo,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого