ГоловнаСкаргиNational Casino - Гравець не отримав виведення.

National Casino - Гравець не отримав виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 635 €

National Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.05.2022 | Вирішено : 20.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Греції попросив вивести, але він ще не оброблений. Це було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я правильно ідентифікував свій обліковий запис із тим, що мене попросили зробити! Моє зняття за допомогою методу оплати Mastercard було схвалено, як і з моїми депозитами, і мені повідомили, що гроші надійдуть через 5 робочих днів! Вони так і не прийшли, а тепер вони просять копію виписки з банківського рахунку, я надсилав їм 2 рази в pdf, як вони хочуть, але я не отримав відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марія8,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Не могли б ви підказати, коли саме ви подали запит на це відкликання?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надіслав запит на відкликання до 30–04-2022! Мій запит був затверджений 30.04.2022 і мені сказали, що протягом 5 робочих днів я отримаю гроші! З тих пір, як я став учасником казино, я не знімав жодних коштів! Нещодавно відповіли, що отримали моє прохання і наберіться терпіння file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сьогодні мені сказали зв’язатися зі своїм банком для транзакції, вони мені здаються такими шахрайськими

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, Мері8. Проте ми завжди даємо казино два повні тижні для обробки кожного платежу. Тому я б рекомендував почекати ще кілька днів, і якщо до кінця цього тижня не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марія 8,

Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не отримав свої гроші, я зв'язався зі своїм банком і чекаю на відповідь! Мені скажуть чи відповідає продавець, тобто національне казино чи це процесуальне питання банку !! Все одно величезні незручності!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, Mary8. Чи не могли б ви підказати, який поточний статус вашого запиту на зняття коштів? Чи позначено він як очікує на розгляд чи оброблений у вашому обліковому записі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У національному казино це, здається, схвалено file ! Банк все ще розглядає мій запит, я не знаю, чому так зволікають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Марія8 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Марія 8!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити National Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за допомогу !

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Платіж надав нам номер ARN трансакції, що означає, що транзакція була успішною та була перенаправлена в банк клієнта.


Наш відділ підтримки надасть клієнту номер ARN відповідної трансакції, щоб клієнт міг зв’язатися з банком і дізнатися статус транзакції.


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марія 8,

повідомте мені, коли ви отримаєте свій виграш, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я негайно повідомлю, коли це станеться! До тих пір, будь ласка, тримайте інцидент відкритим! Спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я ще не отримав свій виграш! Моя справа розглядається в банку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марія8,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я ще не отримав свій виграш! Чекаю на відповідь банку!! ми страждаємо від 05.07.2022 !! Моє терпіння вичерпано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марія 8,

Цього разу я подовжу таймер на 14 днів і сподіваюся, що банку буде достатньо, щоб відповісти вам. Спробуйте зв’язатися з ними ще раз і повідомте мені результат, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Звертаюсь до банку кожні 2 дні! Зі свого боку я все зробив і чекаю! Цікаво, чи могло б казино зв’язатися з ними та протестувати з моменту, коли він вніс гроші, як він стверджує, тому що вони не дійшли до його клієнта! Я думаю, що це допоможе file Надсилаю вам контактний телефон з Греції та з-за кордону!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я щойно отримав свої гроші! З затримкою на місяць але все ок! Дякую за твою допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марія8,

Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого