Гравець з Греції скасував бонус, тому його виграші також були скасовані. Ми відхилили цю скаргу, оскільки зазвичай так працюють бонуси.
Автоматичний переклад.
N1 Casino - Гравець випадково скасував свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 200 €
N1 Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я натиснув, щоб скасувати бонус, і поки я думав, що тільки бонус буде скасовано, всі мої виграші були видалені ....... до речі, на 100 євро мені довелося поставити 140000, щоб мати можливість вивести .... 5% і я повинен був досягти 7000 ... приголомшливо .... !!!!!!.
В основному, щоб зробити виведення, мені довелося зіграти 140 000 !!!!!! Неприпустимо ... вони забрали з мене 2200 виграшів і повернули 100, які я поставив спочатку ...... якщо вони не повернуть їх я більше не буду грати ..... і через наклеп вони багато втратять
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Георгій,
Щиро дякуємо, що надіслали скаргу та поділилися своїм досвідом. Мені шкода чути про вашу проблему.
Прошу вибачення, якщо ви самі скасували бонус, то втратили право на накопичений з нього виграш і, боюся, ми більше нічого не можемо зробити. На жаль, так працюють бонуси, і казино не можуть повернути виграші від бонусів, які були скасовані до виконання вимог щодо ставок.
Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я можу вам чимось допомогти, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.
Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
