Гравець із Бразилії спробував зняти кошти з рахунку, після чого у них попросили документи. Однак через два дні, коли гравець спробував увійти, обліковий запис було деактивовано, а доступ втрачено.
Суму спору я точно не пригадую, оскільки в той час я мав справу з деякими сімейними проблемами, які не давали мені спроби їх вирішити. І оскільки я більше не можу отримати доступ до облікового запису, я не можу підтвердити. Але це щось навколо цього.
Я створив обліковий запис, і все йшло нормально до того дня, коли я спробував зняти гроші з рахунку. Вони попросили документи, я їх надіслав. Але через 2 дні, коли я спробував зайти, виявилося, що обліковий запис деактивовано.
Шановний Луїзартуре,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з N1 Bet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Дуже дякую, Луїзартур, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт Луїзартур,
Мені дуже прикро, що ви ще не дійшли до вас про відкликання. Я зв'яжуся з казино і спробую вирішити проблему якомога швидше.
Тепер я хотів би запросити представника N1 Bet Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне N1 Bet Casino!
Чи можете ви пояснити, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплату?
Наперед дякую за надану інформацію.
Хороший день,
Ми б хотіли, щоб Стефан перевірив їхню електронну скриньку, щоб дізнатися причину закриття.
Заздалегідь спасибі.
Шановне казино N1 Bet!
Дякуємо, що поділилися доказами. Чи можете ви надати повну заяву від постачальника гри, включаючи повну розмову та позначку часу отримання електронного листа? Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Шановне казино N1 Bet!
Дякуємо за відповідь і надану інформацію.
Чи можете ви сказати, яку перевагу отримав гравець, використовуючи стратегію протилежних ставок?
Я буду чекати вашої відповіді.