ГоловнаСкаргиMylvking Casino - Виведення гравця скасовано.

Mylvking Casino - Виведення гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 91

Сума: 515 RM

Mylvking Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 26.02.2022 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравця з Малайзії призупинили, а виграші призупинили через звинувачення у протилежних ставках.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино LVKING відхилило мій платіж за виведення. Виправдання було пов’язано з ненормальною активністю, що я зіграв протилежну ставку, що абсолютно не відповідає дійсності. Я навіть не знаю, що таке ненормальна активність, не кажучи вже про значення протилежної ставки, в якій мене звинувачували.


Я ризикнув своїми важко заробленими грошима, щоб грати в LVKING Casino, сподіваючись виграти гроші. Виявилося, що LVKING - це небезпечні шахраї казино, які полюють на невинних жертв.


Як новачок, казино платило б мої маленькі виграші, щоб завоювати мою довіру. Я більше програю, ніж виграю, коли грав.


Моя остання перемога в грі в баккара відповідно до тенденцій Dragon and Chop у Dream Gaming, LVKING відхилила моє зняття та виправдовувала мене, щоб не платити мені.


Їхня служба підтримки клієнтів у чаті не хоче розважати мене щодо мого платежу за виведення коштів, і рішення приймає їхній менеджер.


Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему від мого імені.


Цінуйте ваші старання та зразкове обслуговування. Сподіваємося та сподіваємося на позитивну відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна WhitePanther,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх про співпрацю у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, не могли б ви повідомити, чи активували ви будь-яку акційну пропозицію під час внесення коштів на свій рахунок? Не могли б ви переслати свою історію ігор разом із будь-яким відповідним повідомленням між вами та казино на petronela.k@casino.guru ?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, WhitePanther, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, WhitePanther!

Мені шкода чути про ваші неприємності.

Я хотів би запросити представника казино до справи.

Будь ласка, поясніть нам, що саме сталося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний пане Матей,


Це останні розмови мого запиту на зняття платежу в службі чату клієнтів.


Служба підтримки клієнтів просто копіює та вставляє заяви попередніх розмов, які скасували мій статус відкликання як остаточний.


Будь ласка, знайдіть бесіди, як вкладені в моїй електронній пошті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Mylvking Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний WhitePanther, схоже, що казино не відповідає.


Зазвичай я б рекомендував вам звернутися до ліцензуючого органу казино; однак це казино не має ліцензії. Тому я боюся, що ми не можемо вам допомогти.


Я закриваю цю скаргу як невирішену. Ваша скарга залишається на нашому веб-сайті як попередження для інших гравців.

Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого