Гравця з Малайзії призупинили, а виграші призупинили через звинувачення у протилежних ставках.
Казино LVKING відхилило мій платіж за виведення. Виправдання було пов’язано з ненормальною активністю, що я зіграв протилежну ставку, що абсолютно не відповідає дійсності. Я навіть не знаю, що таке ненормальна активність, не кажучи вже про значення протилежної ставки, в якій мене звинувачували.
Я ризикнув своїми важко заробленими грошима, щоб грати в LVKING Casino, сподіваючись виграти гроші. Виявилося, що LVKING - це небезпечні шахраї казино, які полюють на невинних жертв.
Як новачок, казино платило б мої маленькі виграші, щоб завоювати мою довіру. Я більше програю, ніж виграю, коли грав.
Моя остання перемога в грі в баккара відповідно до тенденцій Dragon and Chop у Dream Gaming, LVKING відхилила моє зняття та виправдовувала мене, щоб не платити мені.
Їхня служба підтримки клієнтів у чаті не хоче розважати мене щодо мого платежу за виведення коштів, і рішення приймає їхній менеджер.
Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему від мого імені.
Цінуйте ваші старання та зразкове обслуговування. Сподіваємося та сподіваємося на позитивну відповідь.
Шановна WhitePanther,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх про співпрацю у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, не могли б ви повідомити, чи активували ви будь-яку акційну пропозицію під час внесення коштів на свій рахунок? Не могли б ви переслати свою історію ігор разом із будь-яким відповідним повідомленням між вами та казино на petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Щиро дякую, WhitePanther, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, WhitePanther!
Мені шкода чути про ваші неприємності.
Я хотів би запросити представника казино до справи.
Будь ласка, поясніть нам, що саме сталося.
Шановний пане Матей,
Це останні розмови мого запиту на зняття платежу в службі чату клієнтів.
Служба підтримки клієнтів просто копіює та вставляє заяви попередніх розмов, які скасували мій статус відкликання як остаточний.
Будь ласка, знайдіть бесіди, як вкладені в моїй електронній пошті.
Ми хотіли б попросити Mylvking Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Шановний WhitePanther, схоже, що казино не відповідає.
Зазвичай я б рекомендував вам звернутися до ліцензуючого органу казино; однак це казино не має ліцензії. Тому я боюся, що ми не можемо вам допомогти.
Я закриваю цю скаргу як невирішену. Ваша скарга залишається на нашому веб-сайті як попередження для інших гравців.
Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти.