У гравця зі Швейцарії виникли технічні проблеми, через які його виграш не був виплачений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Видалення ставок під час гри і таким чином програвання ставки на 5 або 12 чисел при максимумі 5000. Під час гри ставки видаляються, оскільки система виграє.
Шановна Розалін,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією вашої гри у форматі Excel на petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Розалін,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Дуже дякую за відповідь, я не можу сказати вам день, дату і час, але 2 рази траплялося, що мої ставки були скасовані. Жива рулетка від казино Lucerne, стіл становить від 1 до 5000, це великі ставки після того, як у мене є 12 чисел по 32 франка за число, ставка відповідає таблиці, я граю, мій номер виходить, але ставки видаляються. Ще раз дякую за відповідь, але я не буде грати там зупинити справу до кінця. Вітаю Розалін.
Чи правильно я розумію, що ваші ставки відхилено, а кошти повернуто на ваш активний баланс?
Відхилено ставки з казино BAHIGO Від усього серця дякую, сподіваюся, таких речей не буде.
Коли ці ставки були відхилені, чи були вони повернуті на ваш активний баланс?
Ні Ставки були, але баланс не відновили Я дякую ще раз давайте покінчимо зі справою назавжди людина не вчиться, поки вона жива і не може знову вчитися.