ГоловнаСкаргиMyCasino CH - Виграші гравця не були нагороджені.

MyCasino CH - Виграші гравця не були нагороджені.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 CHF

MyCasino CH
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 14.02.2022 | Справу закрито : 13.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця зі Швейцарії виникли технічні проблеми, через які його виграш не був виплачений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Видалення ставок під час гри і таким чином програвання ставки на 5 або 12 чисел при максимумі 5000. Під час гри ставки видаляються, оскільки система виграє.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Розалін,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією вашої гри у форматі Excel на petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.


file

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Розалін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, я не можу сказати вам день, дату і час, але 2 рази траплялося, що мої ставки були скасовані. Жива рулетка від казино Lucerne, стіл становить від 1 до 5000, це великі ставки після того, як у мене є 12 чисел по 32 франка за число, ставка відповідає таблиці, я граю, мій номер виходить, але ставки видаляються. Ще раз дякую за відповідь, але я не буде грати там зупинити справу до кінця. Вітаю Розалін.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваші ставки відхилено, а кошти повернуто на ваш активний баланс?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Відхилено ставки з казино BAHIGO Від усього серця дякую, сподіваюся, таких речей не буде.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Коли ці ставки були відхилені, чи були вони повернуті на ваш активний баланс?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні Ставки були, але баланс не відновили Я дякую ще раз давайте покінчимо зі справою назавжди людина не вчиться, поки вона жива і не може знову вчитися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати свою історію гри на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Розалін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого