Гравець із Великобританії намагався забрати свій виграш із січня. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».
Автоматичний переклад.
Mr Sloty Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 182
Сума: £700
Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
12 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Привіт. 21 січня я зняв 1000 фунтів стерлінгів у Mr Sloty, і після підлої розмови в чаті він не був виплачений, а повернувся в кредити, тому я зняв 700 фунтів стерлінгів із 1000 фунтів стерлінгів, і вони досі не виплачені і я отримую таку саму відповідь у чаті
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний waynehoward270781,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Привіт, так, мій обліковий запис було підтверджено перед виведенням iv не було вилучено з цього сайту, але я маю казино Winner, це той самий персонал у чаті, тому я припускаю, що це та сама компанія, я думаю, що це було з бонусу, але я зробив сума ставки, тому зняття буде законним 
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Привіт, так, мій обліковий запис було підтверджено перед виведенням iv не було вилучено з цього сайту, але я маю казино Winner, це той самий персонал у чаті, тому я припускаю, що це та сама компанія, я думаю, що це було з бонусу, але я зробив сума ставки, тому зняття буде законним
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний waynehoward270781,
На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.
На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика Mr Sloty Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші невдалі спроби домовитися.
Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino.
Оскільки це казино працює без офіційної ліцензії, я не можу рекомендувати будь-які подальші дії. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock