У гравця виникла невизначена проблема з казино Mr Sloty. Скаргу було закрито як нерозглянуту, оскільки казино не має політики реагування.
мені сказали, що минуло 28 днів, завжди отримую однакову відповідь із чату, будьте терплячими, перевіряйте, написав стільки електронних листів, не отримав жодної відповіді, НЕ використовуйте цей сайт, це підробка!
Шановний hs1571979!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт, вибачте, моя мама погано почувається, тому була зайнята.
в основному я виграв 1500 фунтів стерлінгів на веб-сайті Mr Sloty, там написано 48/7 днів, але через 14 днів я зв’язався з ними, і мені сказали, що через 28 днів після закінчення цього часу ми вживемо заходів, тому через 28 днів я все ще не отримав свій виграш. Відтоді зі мною зв’язувалися з ними двічі на тиждень, і все, що я отримую, це терпляче чекати, ми надішлемо вам електронний лист. Досі нічого не чув, жодної електронної пошти. Я попросив менеджера передзвонити, але й цього не отримав.
Шановний hs1571979!
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, це звичайна практика Mr Sloty Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.