ГоловнаСкаргиmr.play Casino - Виграш гравця з бонусної гри скасовано.

mr.play Casino - Виграш гравця з бонусної гри скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 110 €

mr.play Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.12.2020 | Справу закрито : 18.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Фінляндії був скасований через порушення умов бонусу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виграв із ставками 1.3k. Сума перероблена відповідно до бонусних умов. Під час репатріації повідомлялося, що порушено умови переробки. Ігровий рахунок заблоковано.

І я навіть не отримую власних внесених грошей. Вони завжди придумують нову причину.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Хайді,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ви би були такими люб’язними і вказали, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, не могли б ви переслати мені відповідне спілкування між вами та казино? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru . Я хотів би знати, яке правило ти нібито порушив.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Хайді,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого