ГоловнаСкаргиmr.play Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

mr.play Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$500

mr.play Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.05.2020 | Справу закрито : 07.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця з Канади закрили з невідомої причини. Ми закрили скаргу як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло. Через три роки ми знову відкрили цю справу за запитом казино. Команда казино розглянула справу, дійшла висновку, що не було причин утримувати баланс гравця, і виявила зацікавленість у виплаті спірної суми гравцеві. Щоб продовжити повернення спірної суми, потрібна була співпраця з боку гравця. На жаль, ні команда казино, ні ми не отримали жодної відповіді від гравця, тому у нас не було іншого вибору, окрім як відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я просто хочу сказати, що це казино - це погане місце, я виграв гроші, я навіть грав усі гроші, які я повинен був зняти, і я намагався, щоб вони не дали мені зв’язатися з ними, і вони попросили багато інформації, яку я дав їм все, що їм було потрібно, тоді вони заблокували мій рахунок, тому що я не переставав би просити їх заплатити те, що вони мені зобов’язані. Я виграв ярмарок і площу, і вони не будуть платити мені своїм. Виграші зараз вони навіть не повернуть мені повідомлення. Я витратив гроші на день народження, це було лише сорок доларів, які я витратив, але все-таки я повинен повернути це назад, або мої п'ять сотень я виграв там привід для видалення мого файлу. був мій перший раз коли-небудь лол 😝 НЕ ГРУЙТЕ НА МР ГРУЙТЕ КАЗИНО, вони не заплатять за вас, якщо ви переможете


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кімонті,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи дало вам казино конкретну причину закриття вашого рахунку? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, ні, вони ніколи мені не давали причин, я насправді отримав ще одне повідомлення від них, що я можу зайти в свій рахунок, але я не можу їх все ще заблокувати, і я не знаю, як надсилати і всі повідомлення між нами, може, ти допоможеш мені, будь ласка, і дякую 😊

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кімонті,


Я ретельно переглянув усе, що ти надіслав. Просто для переконання - ви вибрали банківський переказ для зняття коштів (надаючи всю необхідну інформацію про ваш банківський рахунок), чи правильно це?

Також ваш рахунок все ще заблокований, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, вони сказали, що це єдиний спосіб зробити це для канадського ppl, так що так, у мене не було вибору, і я надіслав їм усю інформацію, яку вони просили, а також те, що було дивно відразу після того, як я надіслав у всю інформацію, яку ви запитували в електронні листи, і це між мною і mrplay вони надіслали мені ще одне повідомлення з проханням про мою іншу карту, яку я використав, тому я надіслав інформацію, яку вони сказали, 48 год, тому ми побачимо, що станеться просто так знаєш

так що не знаю, чи це просто інша тактика зупинки, так, і ти запитав, чи я все-таки заблокований, так, я перепробував, перш ніж я переписав повідомлення назад

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Кімонті, ти готовий почекати цих 2 днів більше? Я буду тримати цю скаргу відкритою, і якщо ваше зняття не буде успішним, ваш рахунок доступний (або принаймні якесь чітке пояснення, надане вам), ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб дізнатися, що відбувається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, я абсолютно розумний, я дам їм шанс, але якщо вони цього не зроблять, я просто зв'яжусь з вами, коли вони це роблять

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую вам за розуміння та терпіння, будь ласка, інформуйте мене про те, чи є якісь зміни.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Безперечно дякую 😊 за допомогу поки що до побачення

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кімонті,


Чи є щось нове стосовно вашої справи? Будь ласка, повідомте мене, щоб ми могли продовжувати відповідне рішення вашої скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, 👎 нічого вони навіть не повернулися, як завжди, я думаю, що це фокус, щоб змусити мене перестати турбувати їх, але я

ні, якщо що-небудь я піду до того, щоб отримати адвоката, якщо мені це доведеться, все одно не так, я б хотів рухатись вперед, будь ласка 😊

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Кімонті за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кімонті,

Мені дуже шкода почути вашу проблему.

У цьому випадку у нас немає іншого виходу, ніж зв’язатися безпосередньо з казино.

Я хотів би запитати у казино про їхню точку зору щодо цієї ситуації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Yesssss, будь ласка, я не розумію, що це неправильно

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Тож, що звідси виходить, якщо ви не заперечуєте мене просити

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зауважте, що ми працюємо над вирішенням цього питання. На цій фазі ми будемо чекати, коли казино відповість.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре дякую 😊 настільки багато за допомогу, що я ціную це

це неправильно те, що вони роблять, я бачив кілька скарг на це казино не до того, як зі мною це трапилося, але так, я б хотів, щоб я знав, як раніше, ніколи б там не грав, це не правильно, я виграв справедливий і квадратний знаю все одно спасибі знову за допомога 😊

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино mr.play відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Нічого не дивно, там вони не відповіли на жодне моє повідомлення, дякую 😊 за те, що я спробував моє найбільше, я хочу, щоб підопічні знали, що це казино - це зірвання та афера, і я обіцяю, що не відпущу цього і не зупинюсь, поки вони або платять мені те, що вони мені зобов’язані, або їх закривають, тому що це нечесно, щоб вони брали гроші, які вони вигравали, і не платять те, що заборгованість. Я не перший, хто це зробив, я бачив багато скарги і починаю бачити більше, якщо мені доведеться, це також буде чудовим позовом

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми повторно розглянули цю скаргу на прохання казино mr.play Casino. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім,


Дякуємо за повторне відкриття справи.

Ми закінчуємо останні перевірки, щоб зрозуміти повну картину.

Ми оновимо більше даних якомога швидше.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, команда mr.play Casino, за оновлення.

Ставлю таймер на сім днів. Ми чекатимемо подальших оновлень з вашого боку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт.


Гравець був проінформований відповідним чином і попросив анулювати чек, щоб продовжити повернення коштів.


Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, команда mr.play Casino, за відповідь. Чи були якісь оновлення з того часу?

Шановний Кеймонті!

Чи можете ви повідомити нам про статус вашої скарги? За потреби зв’яжіться зі мною електронною поштою ( andrej.p@casino.guru ).

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Ми все ще чекаємо відповіді гравця після зв’язку, як згадувалося в моєму попередньому повідомленні.


Буде оновлено, коли ми отримаємо необхідну інформацію.


Хороший день.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, команда mr.play Casino, за оновлення.

Кеймонті, не могли б ви прокоментувати? Якщо у вас виникли проблеми з відповіддю на цю тему, зв’яжіться зі мною електронною поштою ( andrej.p@casino.guru ).

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Keimonty,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Любі друзі,

На жаль, Keimonty не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого