Привіт, Міхал, я просто хочу сказати велике спасибі за ваш час і допомогу...
(Оновлення) Сьогодні мені знову відмовили
Схоже, що 3D-селфі тепер добре, але підтвердження адреси та підтвердження платежу відхилено. Здається, коли є кілька причин, чому документ або документи недостатні, вам дадуть лише одну причину, чому ви знову завантажуєте, зачекайте тиждень, і вони я отримав іншу причину, чому вони не можуть це прийняти. Наприклад, у моєму випадку я завантажив зображення своєї податкової квитанції за 2023 рік, і їй було менше 3 місяців тому, наскільки мені відомо, її було відхилено, оскільки це квитанція, а не податкова накладна (на той момент я цього не знав), тож вони кажуть мені, що це через поштову скриньку, тож я завантажую ще один документ про податок на майно, але в pdf цифрову копію з RM їм потрібен ще тиждень, щоб сказати мені, що це має бути фотографія документа не є цифровим pdf, але вони пропускають те, що це має бути рахунок, а не квитанція Мені сказав це агент служби підтримки в mr bet, тому я завантажую рахунок про податок на нерухомість за 2023 рік і чекаю тиждень, а потім кажуть його не прийняли, тому що йому має бути не більше трьох місяців, воно розпливчасте, і моєї адреси нібито немає на ньому, але я вказав це для підтримки... також більшість або всі особи отримують лише свої рахунки про податок на майно один раз на рік, тому ймовірність того, що підійде протягом 3 місяців, становить 25%, лол
Далі моє підтвердження оплати, яке нібито було відхилено, оскільки це не був оригінальний PDF-файл... Я надіслав оригінальний PDF-файл до останніх відхилень, і його не прийняли, оскільки електронний переказ на їхньому сайті... там було лише написано etransfer надіслано в потрібну дату, яку вони шукають, але там має бути написано gigadat, тому я надіслав поверх оригінального PDF-файлу кілька скріншотів транзакції gigadat у деталях із номером мого рахунку, який збігається з номером рахунку в PDF-файлі, іншого способу немає зробити цей bmo, і його оригінальний PDF-файл такий, яким він є... тому я пішов у свій банк, тому що все, що я зробив досі, було відхилено, тому я попросив свій банк надіслати PDF-файл банківської виписки з вкладеним документом де показано детальний електронний переказ до gigidat зі штампом банку з моїм тим самим номером рахунку, який можна пов’язати з банківською випискою, це знову було відхилено, вибачте, що його було відскановано, чого я на той момент не знав, тепер вони кажуть, що це має бути оригінал pdf, що показує весь жовтень.... у моєму банківському bmo я можу отримати лише до 19 жовтня у виписці, якщо їм потрібен увесь жовтень, це має бути 2 виписки у форматі pdf, якщо я об’єднаю їх в 1 pdf, це не буде оригінал і/або він вважатиметься відредагованим, лол, тому я не знаю, що зараз робити, щоб отримати підтвердження платежу або адресу. Я перебуваю в застою, сторінку підтвердження оновлено сьогодні. Я можу завантажити документи, але я думаю, що краще зачекати, вони відповіли вам, перш ніж я щось завантажу, оскільки вони вимагають документів, які не існують, як вони кажуть, і мають справу з gigadat у Канаді чи іншими гравцями, які використовують bmo bank of montreal, я впевнений, що вони вже це знають.. . якщо вам потрібна будь-яка інформація від мене, просто дайте мені знати, і я надам її вам якнайшвидше, ще раз дякую, Міхал за ваш час і допомогу
Hey Michal I just want to say thank you so much for your time and help...
(Update) I was rejected again today
It seems like the 3d selfie is now good but proof of address and proof of payment were rejected it seems when there are multiple reasons the document or documents are not sufficient they will only give you one reason why then you upload again wait a week and they got a different reason why they can't accept it an example in my case is that I uploaded a picture of my tax receipt which is for 2023 and it was less than 3 months old it was rejected to my knowledge because it's a receipt not a tax bill (I didn't know this at the time) so they tell me it's because the p.o box so I upload another property tax document but in pdf a digital copy from the R.M they take another week to tell me it needs to be a photo of the document not a digital pdf but what they leave out is that it needs to be a bill not a receipt I was told this by a support agent at mr bet so I upload the 2023 property tax bill and wait a week then they say it wasn't accepted because it has to be no longer than three months old, it's blurry and my address is supposedly not on it but it is I pointed that out to support... also most or all ppl only get their property tax bill once a year so to have that fit within 3 months old is 25% chance lol
Next is my proof of payment which supposedly was rejected because it wasn't an original pdf... I sent the original pdf prior to the latest rejections and it was not accepted because the e transfer to their site... it just said etransfer sent on the right date they are looking for but it should say gigadat they said so I sent the ontop of the original pdf multiple screenshots of the gigadat transaction in detail with my account number that matches the account number on the pdf there is no other way to do this b.m.o and its original pdf is the way it is... so I went to my bank because all I've done thus far has been rejected so I asked my bank to send a pdf of the bank statement with an attached document showing the detailed etransfer to gigidat stamped by the bank with my same account number that can be linked to the bank statement this again was rejected there excuse was that it was scanned which I did not know at the time now they say it must be an original pdf showing all of October.... in my bank b.m.o I can only get up to October 19 in the statement if they need all of October it would have to be 2 pdf statements if I merge them into 1 pdf it wouldn't be an original and/or it would be considered edited lol so I dont know what to do now for proof of payment Or address I'm at a standstill the verification page has been refreshed today I can upload documents but I think it's best to wait for their reply to you before I upload anything because they are asking for documents that don't exist the way they say they should and dealing with gigadat in canada or other players that use b.m.o bank of montreal I'm sure they already know this... if you need any info from me just let me know and I'll get it to you a.s.a.p thanks again Michal for your time and help take care
