ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Mr Bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: $600 000 CLP

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.02.2022 | Справу закрито : 07.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравцю з Чилі закрили обліковий запис, оскільки він створив другий обліковий запис. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Нельсоне,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему, але зрозумійте, що ви порушили одне з основних правил. Більшість казино не дозволяють створювати кілька облікових записів на одну людину, що також згадується в Загальних положеннях та умов:

«3.2.1. Ви можете мати єдиний обліковий запис на цьому веб-сайті, зареєстрований на ваше власне ім’я. Будь-які інші облікові записи на ваше ім’я на цьому веб-сайті вважатимуться дубльованими та будуть негайно закриті. Компанія також може на свій розсуд анулювати всі ставки, які були зроблені на дублюючих рахунках. Якщо компанія вирішить залишити один рахунок відкритим, це буде перший рахунок, який ви відкрили, на який будуть перераховані ваші залишкові депозити, якщо такі є (за умови стягнення розумної плати); Якщо ви отримали або нарахували будь-які прибутки, виграші або бонуси на вашому дублюючому рахунку, вони будуть скасовані, а депозити будуть переведені на ваш перший рахунок. Якщо ви хочете відкрити інший обліковий запис, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. У разі відкриття іншого рахунку попередній буде закритий. Якщо ви хочете закрити свій існуючий обліковий запис, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. В іншому випадку оновлюйте дані свого облікового запису».

Ви повідомили казино, що хочете створити другий обліковий запис? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?

Не могли б ви бути таким люб'язним і переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино наkristina.s@casino.guru ?

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вже надіслав електронного листа в казино mrbet з електронної пошти заблокованого облікового запису, але відповіді немає, і я вже надіслав електронний лист Крістіні, але відповіді також немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Нельсоне. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Будь ласка, перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви повідомили казино, що хочете створити другий обліковий запис? Я не повідомляв, перший обліковий запис я забув пароль, тому я створив другий, який мені закрили з моїми грошима всередині

Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Немає активних бонусів і внесені великі суми грошей.

Не могли б Ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино наkristina.s@casino. гуру ? Я вже обурився, але відповіді немає.

Я щойно надіслав електронного листа казино mrbet, і вони збережуть мої гроші, такого бути не може, ганьба

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зауважте, що так, ви надіслали мені електронні листи, але в жодному з них немає необхідного зв’язку між вами та казино. Не могли б ви переслати його мені?

Також, не могли б ви вказати, чи пройшли ви перевірку з обома своїми обліковими записами? як довго ви користуєтеся першим обліковим записом і як довго другим?

Спасибі заздалегідь.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний nelsonquijada24!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого