Гравець з Бразилії відчуває деякі проблеми з відходом. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Mr Bet Casino - Гравець відчуває проблеми зі зняттям коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 202 R$
Mr Bet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Минуло більше 50 годин після того, як я зробив запит на зняття коштів
Від 202 BRL
Казино Mr.bet без будь-яких пояснень
Зняти та повернути на мій рахунок у казино 152 BrL
Через що мій запит на зняття коштів буде скасовано
І вони попросили мене повторити ще один запит на зняття коштів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна ERMINHOLIMA,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало 50 R$ після скасування запиту на зняття? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вже кілька разів знімав кошти
Я граю в Mr
приблизно 3 роки
Заробіток бонусний
Бонус 15 BRL
Я зробив сувій
Максимальна сума зняття 250 BrL
Я намалював 202
Кілька місяців тому у мене виникла проблема з mr.bet
Їм потрібен 21 день, щоб моє зняття зникло
А тепер аденово
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
він надіслав мені це
Але я більше не грав і не знижував баланс
Вони безвідповідальні
Вилучають 152 руб
І зрозуміли, що помилилися
вони повернули його назад
Змушуючи мене знову подати запит на зняття коштів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за вашу відповідь, ERMINHOLIMA. Чи правильно я зрозумів, що ви повинні були подати запит на нове зняття? Чи не могли б ви опублікувати тут знімок екрана вашої історії зняття коштів?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-який інший зв’язок, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
я хочу тобі подякувати
вони заплатили мені
Пізно
більш оплачуваний
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна ERMINHOLIMA,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
