Гравець з Бразилії відчуває деякі проблеми з відходом. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Mr Bet Casino - Гравець відчуває проблеми зі зняттям коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 202 R$
Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
11 міс. тому
\
Переклад
Минуло більше 50 годин після того, як я зробив запит на зняття коштів
Від 202 BRL
Казино Mr.bet без будь-яких пояснень
Зняти та повернути на мій рахунок у казино 152 BrL
Через що мій запит на зняття коштів буде скасовано
І вони попросили мене повторити ще один запит на зняття коштів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановна ERMINHOLIMA,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало 50 R$ після скасування запиту на зняття? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
\
Переклад
Я вже кілька разів знімав кошти
Я граю в Mr
приблизно 3 роки
Заробіток бонусний
Бонус 15 BRL
Я зробив сувій
Максимальна сума зняття 250 BrL
Я намалював 202
Кілька місяців тому у мене виникла проблема з mr.bet
Їм потрібен 21 день, щоб моє зняття зникло
А тепер аденово
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
\
Переклад
він надіслав мені це
Але я більше не грав і не знижував баланс
Вони безвідповідальні
Вилучають 152 руб
І зрозуміли, що помилилися
вони повернули його назад
Змушуючи мене знову подати запит на зняття коштів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Дякуємо за вашу відповідь, ERMINHOLIMA. Чи правильно я зрозумів, що ви повинні були подати запит на нове зняття? Чи не могли б ви опублікувати тут знімок екрана вашої історії зняття коштів?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-який інший зв’язок, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
\
Переклад
я хочу тобі подякувати
вони заплатили мені
Пізно
більш оплачуваний
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановна ERMINHOLIMA,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock