Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки його запит скасовується. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Раніше я знімав кошти, і терміни були дотримані, я запитував зняття 300 000 песо протягом кількох днів, і вони двічі відхиляли його, тепер, коли я входжу в обліковий запис, служба підтримки не бере мене. Мені потрібно повернути гроші, які я витрачаю. Крім того, немає проблем із оплатою, і це відбувається негайно, так само має бути і для зняття коштів. Я уточнюю, що мій обліковий запис перевірено.
Привіт Milluz2022,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік