Гравець намагається зняти свій баланс через ліміти зняття. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Доброго вечора! Мені потрібна допомога від вас, хлопці, які чудово справляються зі своєю справою, щоб допомогти мені отримати мої кошти. У мене є 3 зняття на дату 26.01.2023, 3 зняття зроблено в той самий день, у мене вже було проблеми з нещодавніми затримками, і це те, що попередні зняття з них вони назвали технічною несправністю, ці на загальну суму R$16500 вони тривають, я зв’язався з ними, вони сказали, що це вже було сплачено постачальнику платежів, що вони більше не допомагають ні з чим, тому що це більше не має відношення до них. Я не знаю, хто стягує більше, оскільки я не маю зв’язку з постачальником платежів, я вже вніс цю суму, тому що обмеження становить 5000 євро на тиждень, що у валюті для Бразилії в межах 25 000 R$. Я маю дуже велику суму, щоб отримати понад 1 мільйон з половиною, я ще маю отримати. Я дуже стурбований тим, що вони не хочуть платити мені мої гроші, оскільки я виплатив усі свої депозити. ТОП-100 ПЛАТФОРМИ Я НИЖЧЕ ПРЕЗИДЕНТА ФАЗИ Q. У мене є всі відбитки, якщо вам знадобляться докази
Привіт rodrigocwb,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що якщо в казино є тижневі та місячні ліміти на зняття коштів, вам доведеться щоразу чекати виплати, оскільки ви прийняли умови казино під час реєстрації. Чи можете ви переслати свою історію зняття коштів на nikolas.b@casino.guru?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Доброго дня, мої прибутки були за рахунок моїх депозитів, а не за допомогою fis bonus 3 зняття протягом більше 20 днів щодня, я зв’язався, щоб дізнатися, і вони сказали, що я вже заплатив, що мені просто потрібно було дочекатися цих зняттів, які тривали, що вони буде розслідувати, і тепер вони завершать надання як помилку, а вчора приблизно через 4 дні вони попросять підтвердити банківський рахунок, але це не вплине на ці зняття коштів, які вже оброблені як помилка Я навіть не можу робити нові зняття, я не знаю що робити далі буде місяць