ГоловнаСкаргиMr. Vegas Casino - Гравець вимагає повернення коштів.

Mr. Vegas Casino - Гравець вимагає повернення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Mr. Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 05.06.2021 | Вирішено : 15.06.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця з Нідерландів був заблокований рахунок. Зараз він відчуває труднощі з вилученням своїх депонованих коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

я ніколи в житті не відчував такого грубого і повільного казино.

я прошу зняти мій депозит протягом 1 тижня. оскільки мені заблокували гру, дуже нормально зняти гроші. це було б ручним зняттям. мій рахунок підтверджений. у них є 1000 учасників чату, а не один для ініціюють зняття грошей. вони продовжують повторювати одне і те ж глупство про чесність гри, але більше ніхто не згадує про зняття грошей. я думаю, що вони хочуть зберегти гроші. якщо вони можуть мені допомогти у вирішенні проблеми. дуже розчарування. я шкодую про те, що я зареєструвався тут. я раджу всім не робити. ти будеш ненавидіти себе. це куча від садистських мотивів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний сардапур,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви не грали жодного з ваших внесених коштів, і вони все ще недоторкані всередині вашого заблокованого рахунку? Чи отримували ви якісь платежі від цього казино в минулому?

Не могли б ви повідомити точну URL-адресу веб-сайту казино?

Нарешті, я люб'язно попросив би вас стежити за вашою мовою. Я повністю розумію ваше розчарування та розчарування, але якщо ви хочете продовжити розгляд цієї скарги, вам слід утриматися від нецензурної лайки.

Проте, сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

https://www.mrvegas.com/mobile/


я не грав з останнім депозитом, тому що мене заблокували. я депонував 3 рази раніше і програв. навіть на їхньому сестринському сайті я ніколи не вигравав (відеослоти), я не розумію, чому вони дозволяють мені депонувати та блокують мене в іграх. у мене є самовиключення їхній партнерський сайт і Нідерланди обмежені чітко. вони застосовують правила перевірки з їх ліцензії, але ігнорують обмеження країни. нехай вони почнуть з виплати мого останнього депозиту 100 €, а потім нехай повернуть мої попередні депозити 200 €. дякую за отримання справа і вибачте за мою мову, але повірте мені, що вони цього заслуговують. зараз 9 днів тому я просив про вихід.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, sardapoor, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Сардапур.

Мені шкода чути про ваші проблеми.

Не могли б ви завантажити / надіслати мені те, що вам написали в казино? ( matej@casino.guru )

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Матей, я завантажив весь електронний трафік у твій ящик. Як ти бачиш, що мій щорічний банкропорт показує 135000 за мінус 17 місяців. Як це можливо, я можу отримати до 2000 € макс. Виграшу після 10000 € збитків, а потім втратити все при звільненні трюки до 24 програшних обертів. чи була справедливість? це була випадковість, на яку вони стверджують. це все верно організована шахрайська справа, над якою вони намагаються вкрасти 100 €, що жарт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

file я повертаю всі електронні листи !! щось не гаразд!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

matej@casinoguru.com ????????

це правильний електронний лист?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Сардапур.


Так, електронний лист правильний. Я переглянув усі ваші електронні листи, і схоже, вони раніше мали проблеми з вашим підтвердженням. (Ви дали їм занадто старий рахунок за комунальні послуги) У будь-якому випадку, якщо ви внесли депозит і виявили, що гра, в яку ви хочете зіграти, недоступна, казино має дати вам можливість зняти гроші, які ви внесли. Вони хотіли зробити KYC, що є стандартним та обґрунтованим запитом. Ви не дуже ввічливі, коли спілкуєтесь з ними, і це може уповільнити процес. У будь-якому випадку, ми спробуємо вам допомогти.


Я хотів би запросити представника казино до справи.


Будь ласка, поясніть нам, що сталося з відмовою та якщо Сардапур повинен надіслати вам додаткові документи для перевірки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт.


Сподіваюся, у вас все добре.


Ваш запит у черзі.

Коли настане ваша черга, команда продовжить це відповідно.


З найкращими побажаннями.


ось остання відповідь через 13 днів. вони грають у гру з першого дня, тому що я сказав їм правду .. я знаю, що я грубий, це хлопці смокче кров під моїм нігтем. ніколи цього не бачив. я сподіваюся, що їх керівництво не зрозуміє, що вони роблять, вони б шукали іншу роботу з першого дня.


дякую, що взяв справу Матей !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Матей, ти використовуєш неправильний логотип! Цей - від прогресу гри mrvegas.my скаржишся на mrvegas з веб-сайту сестер відеоказино.

прогресивна гра має погану історію, але все ж краща за цих аматорів.


Мортен: Щиро дякую за терпіння, Халіле. Я щойно запитав про вашу справу, але, на жаль, наразі ми не маємо жодного оновлення для вас. Я обов’язково надішлю запит на оновлення з цього питання, щоб ми могли це вирішити якомога швидше.

тут вони не мають оновлення? 14 днів нікого не хвилює. вони просто грають у гру. у мене червоніші більше подібних скарг на trustpilot та їх сестринські сайти videoslots. ці хлопці некомпетентні, вони руйнують свій бізнес. настав час зв'язатися з найвищим я впевнений, що вони не знають про цю огидну практику.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Сардапур.

Дякуємо, що повідомили мене про казино. На жаль, у нас ще немає цього казино в нашій системі. Ми додамо казино в найближчі кілька днів, і до того часу я намагаюся зв’язатися з кимось із казино через Skype.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я пишу, щоб повідомити, що вилучення вручну створено та оброблено відповідно.


Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся звертатися до нас. Ми тут цілодобово та без вихідних і готові допомогти вам.


Бажаю вам чудових вихідних


я сподіваюся, вони включили всі депозити. чат підтвердив повернення всіх депозитів 300 €.

давайте подивимося, коли воно сюди зайде.

дякую Матей !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

отриманий депозит. я очікував повного повернення депозитів на загальну суму 300 євро через обмеження в країні та відповідальні ігри, а також те, що вони заблокували мою подальшу гру.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Відмінна новина.


Дякуємо, що зв’язалися з нами. (казино вже є в нашій системі)


Я закриваю скаргу, як вирішено зараз.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого