Гравець зі Швеції незадоволений відповідальним підходом до азартних ігор. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець не надав запит на самовиключення, який є важливим для продовження подібної справи.
Автоматичний переклад.
Mount Gold Casino - Гравець просить повернути депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: 21 000 kr
Mount Gold Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ovster, я запевняю вас, що жоден бот не може генерувати такі повідомлення, як у цій темі, тому, щоб відповісти на ваше запитання: ні, ви не спілкуєтеся з ботом.
Я вважаю, що я чітко висловив, що ми не можемо допомогти та попросити відшкодування, не переглянувши запит на самовиключення. Оскільки у вас немає необхідних доказів, я порадив вам подати запит на інше (і офіційне) самовиключення, якщо у вас все ще є активні облікові записи в будь-якому з казино з тієї ж групи.
Оскільки, схоже, ми не рухаємося вперед, а ви вказали, що більше не зацікавлені в розгляді цієї скарги, ми закриємо її.
Якщо ви вважаєте, що хочете розглянути цю скаргу далі, ви можете зв’язатися з ADR або MGA казино та подати їм скаргу. Ці заклади мають більше можливостей та інструментів для допомоги гравцям.
Автоматичний переклад.
