Гравець з Росії надіслав запит на зняття коштів менш ніж два тижні перед надсиланням даної скарги. Однак дана виплата ще не була опрацьована.
Привіт, я чекав на зняття з вівторка, і ніхто не відповідав мені в чаті з того дня. Крім того, сьогодні сайт перестав працювати і не відкривався більше 15 годин.
Проблема в тому, що сайт не працює, і я не можу зв’язатися з ними. Я також повністю перевірений
Сайт не працює більше 2 тижнів, вони видалили всі соціальні посилання, схоже на шахрайство. І ні, я нічого не отримав
Шановний Зендіні,
Дякуємо за надання усієї необхідної інформації. Ми також отримали підтвердження від казино, що вони закрилися. Однак, оскільки ми підтримуємо зв’язок із представником казино, ми зробимо все можливе, щоб дізнатися, що сталося із залишком балансу на вашому рахунку.
Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який допоможе вам рухатися вперед. Бажаємо вам успіхів у вирішенні цієї проблеми.
З повагою,
Нік