MillionVegas Casino - Вилучення гравця затримано.

Я виграв 1000 фунтів стерлінгів, але вони анулювали і зберегли половину цього, оскільки це було понад максимально дозволений виграш!

"Мільйон Вегас" стверджував, що 4 лютого вони надіслали кошти у розмірі 500 фунтів стерлінгів як "відшкодування".

Після неодноразових переслідувань у чаті в чаті і сказаних мені, що незабаром я отримаю гроші, вони тоді стверджували, що гроші були надіслані, і мені потрібно було попросити банк повернути кошти!

Здається, це тактика, яку вони регулярно використовують, судячи з коментарів тут та різних оглядів на Trust Pilot.

Банк просив надати їм контрольний номер набувача (ARN)

продовжуйте цю смішну претензію, але "Мільйон Вегас" не зміг цього надати.

На незліченні електронні листи ніколи не відповідають.

Здається, сайти казино, розташовані в Кюрасао, не виплачують виграш.

Шановний Аароне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ваше відкликання було оброблено, але до вас так і не дійшло? Чи отримували ви якісь платежі в минулому? Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати, але майже два місяці - це надзвичайно довгий час.

Нарешті, не могли б ви повідомити, чи накопичувався ваш виграш з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Привіт

Так, я раніше отримав одне зняття коштів на меншу суму.

Фірма стверджує, що гроші були надіслані на картку / банківський рахунок, за яким я вносив гроші.

Мій банк також підтвердив, що гроші ніколи не надходили на мій рахунок, оскільки їм не вдалося відстежити можливість повернення платежу.

Виграш без застосованого бонусу.

Дякую

Привіт, я щойно цієї хвилини отримав від свого банку кредит на повернення коштів, щоб ви могли закрити цю справу.

Спасибі за вашу допомогу

Аарон

Оскільки проблема була успішно вирішена, ми тепер закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Аароне, за ваше підтвердження і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру