Miami Jackpots Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Я зняв 20 фунтів стерлінгів, але вони очікують на 4 дні, а також я не можу отримати доступ до свого облікового запису, він просто зависає. Я написав електронну пошту протягом 3 днів. Я написав чат у прямому ефірі протягом 3 днів і був проігнорований, але ніхто не зв’яжеться з вами, навіть якщо там зазначено відповідь через кілька годин у чаті я можу ввійти, але нічого не відбувається я не можу нічого ввійти, навіть мій обліковий запис екран не рухається, і так, я пробував різні пристрої, я взагалі не задоволений ними через ігнорування клієнтів

Шановний приятелю_29!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали дозвіл на виведення коштів у казино, все одно, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, друже_29!

Будь ласка, чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Я можу ввійти, але нічого більше не роблю. У мене є 20 зняття коштів, які очікують 36 кредитів. Я спілкуюся в чаті і мене ігнорують протягом тижня. Я написав електронний лист Мене ігнорують Я хочу, щоб мій обліковий запис було закрито назавжди Я сказав їм це, що я можу лише увійти в чат. Я більше нічого не можу зробити на цьому сайті

Дякую, Buddie_29, за відповідь. Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?

Я надіслав їм усе, що вони просили, і нічого не чув майже 2 тижні, я навіть не можу зайти в обліковий запис, я можу ввійти, але нічого більше не роблю, вони не відповідають мені

Щиро дякую, Buddie_29, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який буде на вашу допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт, друже_29!

Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити Miami Jackpots Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановне казино Miami Jackpots,

Чи можете ви надати трохи уявлення про проблеми з виведенням гравця?

З повагою,

Адам

Дуже дякую

Привіт, Адаме, я знову спробував увійти в джекпот Майамі, і все, що він робить, це просто продовжує говорити, що увійти, це навіть не дає мені увійти, тепер він взагалі нічого не робить, я навіть не можу увійти в чат з ними, і вони не відповідайте на мої листи

Привіт, друже_29!

Я зв’язався з казино, і вони вивчають проблеми, які ви описали. З тих пір ви мали доступ до свого облікового запису?

Ні, мені вдалося 6 разів увійти в систему та перейти до живого чату, але ви повинні бути дуже швидкими, вони кажуть, що вони мають великий обсяг трафіку, вони шукають, але ні, я не можу зробити нічого іншого з обліковим записом

Привіт, друже_29!

Дякуємо за оновлення, ми чекаємо відповіді казино.

Привіт, друже_29!

Казино зв’язалося зі мною і повідомило, що ваші виведення успішно завершено. Чи не могли б ви підтвердити, чи питання вже вирішено?

Так, питання вирішено, дякую

Шановний приятелю_29!

Дякуємо за підтвердження, я радий чути, що вашу проблему вирішено. Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.