MelBet Casino - Здається, депозит гравця втрачено.

Я здійснив дві транзакції по 10 000 кожна та підтвердив банку, чи перераховано гроші чи ні, тому менеджер банку запитав мене номер транзакції, сер, ваш платіж безпечно переведено на рахунок бенефіціара, тепер ніхто не відповідає на електронні листи чи чат лише попередньо написані повідомлення про Не хвилюйтеся, ви отримаєте свої гроші, це те, що я отримую, я передаю всі знімки екрана, якщо потрібно

Шановний kuldeepkhatri0072!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який може тривати до одного місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки.

Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена. Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Перешліть квитанцію про оплату на tomas@casino.guru .

З найкращими побажаннями,

Томас

Ні, минуло більше року, і було зроблено багато транзакцій

Надішліть знімок екрана на вашу електронну пошту, сер

Вони ніколи ніде не відповідають, що ще більше засмучує ситуацію

Дякую, що надав мені знімки екрана, kuldeepkhatri0072.

Я повністю розумію ваше розчарування. Як я вже згадував раніше, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Тому я встановлю таймер на додаткові 25 днів, щоб дати казино цілий місяць на розслідування, оскільки це не повністю в їхніх руках, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо ваших депозитних коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Привіт, я отримав обидва незавершені депозити, дуже дякую, будь ласка, закрийте мій запит

Шановний kuldeepkhatri0072!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру